Кайдзен предложения офисные примеры

Перечень кайдзен предложения примеры на производстве

Кайдзен предложения офисные примеры

Создать ядерный щит Родины — это была такая задача, на которую государство готово было «отдать последнюю рубашку», а вот вывести нашу отрасль и конкретно наш комбинат в лидеры мировой промышленности и экономики — уже не такая. При всем уважении к тем, кто ее выполняет, надо честно сказать, что серьезные инвестиции, обещанные нам Кириенко, вкладываются по принципу «Надо кормить курицу, несущую золотые яйца».

Если же «содержание драгметалла» в наших «яйцах» не будет дотягивать до необходимого уровня, найдется другой источник инвестиций, более благодарный.

То есть не стоит надеяться, что крупные вложения извне сами по себе обеспечат нам устойчивое развитие. Как говорится, на Росатом надейся, а сам не плошай. Так что со старой установкой — мол, государство для комбината не должно ничего жалеть — необходимо попрощаться.

Производственная система «точно вовремя»: пример кайдзен для менеджмента

Такой подход – полная противоположность западной практике производства огромного количества одинаковых автомашин. В то же время Óно решил устранить все виды издержек.

Чтобы решить проблему потерь, он разработал производственную систему, структура которой характеризовалась двумя особенностями: 1) концепцией «точно вовремя» и 2) наличием дзидока (автономизации).Концепция «точно

Кайдзен — менеджмент по-японски

Все сотрудники должны следовать правилам предприятия, без каких-либо отклонений. Методика является эффективной не только в профессиональной, но и в личной жизни.

С этим согласны психологи разных стран. Все дело в том, что люди испытывают страх перед серьезными переменами, а методика кайдзен в психологии подразумевает совершение небольших шагов на пути к успеху, которые будут, наоборот, придавать человеку , заставляя стараться еще больше, используя рациональное и .

Японская философия управления для внедрения в компании требует долгого времени, но есть варианты для быстрого проведения улучшений.

Кайдзен-блиц – практический семинар для радикальных изменений, чтобы в короткий промежуток времени улучшить результаты и показатели.

Кайдзен

предусматривает осмысленное отношение к выполнению операций и требует определенного времени для того, чтобы научиться осознанно выбирать лучшие методы работы. Для анализа идей по улучшению производства вам придется использовать новые инструменты.

Приступая к внедрению кайдзен, записывайте эти идеи на специальных карточках или в блокноте (носите его всегда с собой в кармане спецовки). Со временем вы узнаете множество новых методов, которые помогут вам полнее осознать сущность всех производственных стадий и отдельных операций.

Вы сможете лучше разобраться в работе станков и механизмов и почувствовать взаимосвязь между всеми процессами, из которых состоит поток создания ценности. Поток создания ценности — это все действия по изготовлению и доставке продукта потребителю. Совершенствуя

Кайдзен в офисе

Они описаны в книге Уильяма Ларо «Офис-Кайдзен».

Продажи падают – предприятие издает приказ о сокращении командировочных расходов.

При возникновении спада продаж ему поручается в строго отведенные сроки найти оптимальное решение по экономии затрат и еженедельно фиксировать продвижение работы. Сотрудники много времени тратят на ожидание какого-то звонка, начала совещания, получение сведений из другого отдела. Этот период не представляет ценности для компании, а значит, является серьезной потерей.

Кайдзен Предложения На Производстве

Первый докладчик: Компания «Dogovor24» Второй докладчик: Компания.5 ปีที่แล้ว Умные люди уже очень давно советуют людям есть слонов по кусочкам.Кайзен в этом смысле готовая технология.3 ปีที่แล้ว Масааки Имаи. Что такое Кайдзен?3 ปีที่แล้ว На предприятиях Татспецтранспорт реализуется Бережливое производство.

5S на рабочих местах ремонтного.2 ปีที่แล้ว Необходимо меняться. Ведущие представители.2 ปีที่แล้ว 5 ปีที่แล้ว Тема моей диссертации внедрение Кайдзен в организации (Японская система)5 ปีที่แล้ว 3 ปีที่แล้ว Простой способ встроить любую привычку — смотрим и встраиваем.

Улучшение процессов на основе кайдзен (КАМАЗ)

«Кайдзен-предложения» – предложения, подаваемые работниками компании, направленные на:

  1. экономию ресурсов (энергоносителей, материалов),
  2. улучшения в работе (повышение производительности),
  3. устранение всех видов потерь,
  4. совершенствование инструментов и приспособлений,
  5. повышение качества продукции.
  6. совершенствование рабочего места (повышение эффективности),
  7. улучшение условий труда (уменьшение монотонности, повышение безопасности),

Предложения на улучшения не дают экономический эффект, либо дают незначительный экономический эффект (до 10 тыс. руб.), либо условный экономический эффект, либо иной эффект, не имеющий финансового выражения.

Система подачи, рассмотрения и внедрения – предложение подается работником на специальном бланке своему непосредственному руководителю, или ответственному за развитие «ПСК».

Кайдзен – система непрерывных улучшений

Сейчас этот метод используют такие выдающиеся компании как Toyota, Nissan, Canon, Honda, Komatsu, Matsushita. Результаты внедрения улучшений Среди современных трендов: рост конкуренции, рост потребительских требований.

И если на протяжении десятка лет каждый день делать что-то, что повышает эффективность работы, компания всегда будет обгонять конкурентов, и ей гарантированы позиции лидера.

Лучший пример – Toyota (более 70-ти лет компания живёт в этой концепции).

Примеры внедрения

Если в разработке идеи участвовало несколько человек, запишите каждого и поставьте процент вознаграждения так, чтобы сумма процентов всех авторов равнялась 100 Пример заполнения бланка: Третье и последнее действие – положите заполненный бланк в ящик «Ваши идеи» на стенде программы Кайдзен.

Дальше программа Кайдзен работает так: группа по развитию производственной системы забирает бланк из ящика на стенде, регистрирует предложение, проверяет, что оно правильно оформлено, содержит конкретное решение, и не противоречит требованиям внешних стандартов, моральным и этическим нормам, законодательству.

Источник: https://disk-shetka.ru/perechen-kajdzen-predlozhenija-primery-na-proizvodstve-80666/

Кайдзен предложения офисные примеры

Кайдзен предложения офисные примеры

Но мы то с Вами знаем, что не имеет значения, сколькими ресурсами мы обладаем. Если мы не знаем, как ими пользоваться, их всегда будет недостаточно.

Также, обстоят дела и с нашим офисным пространством и процессами: каким бы большим и дорогим не был бы наш офис, какими бы совершенными и современными устройствами мы не обладали, какие бы модные ИТ-инструменты не приобретали, неэффективная организация офисного пространства и проходящих в нем процессов, может разорить даже самую устойчивую компанию.

Сегодня, мы поделимся с Вами одним нехитрым, но очень эффективным инструментом бережливого управления, используя который, можно за короткий срок избавиться от офисного беспорядка и наладить в нем эффективные процессы.

5S

5S — система рационализации рабочего места.

Исследователь рекрутинга, управления персоналом и организационных процессов.

Система кайдзен: 17 принципов

Кайдзен — гуманистический подход, поскольку предполагает добровольное участие сотрудников компании.

В его основе вера в то, что человек может совершенствовать рабочее место, где он находится треть жизни. Применение концепции кайдзен сокращает издержки, процент брака, повышает лояльность персонала, увеличивает оборачиваемость капитала.

17 принципов, на которых основана японская система кайдзен:

Внимание Впервые философию кайдзен применили в ряде японских компаний в конце 1940-х годов. Сейчас этот метод используют такие выдающиеся компании как Toyota, Nissan, Canon, Honda, Komatsu, Matsushita.

Эффективное производство и кайдзен: применение и результаты

В большинстве российских фирм невозможно внедрить систему кайдзен без существенных реформ. Причина кроется в сдельной оплате труда. Для того чтобы человек внедрял новшества, его нужно поощрять.

А как поощрить человека, если он работает сдельно? Всегда приработок, который рабочий кладет себе в карман, используя свою идею, не заявляя о ней, будет больше, чем поощрение. Если открыть тумбочку любого рабочего, там можно найти приспособления, которые нигде не зафиксированы.

Кайдзен — это то, что простыми словами можно назвать бережливым производством. Нужный объект в нужном месте в нужном количестве. Порядок, сортировка, принятые стандарты, поддержание и чистота.

Документы, материалы, средства производства — всё это хранится, поддерживается в порядке и систематизируется таким образом, чтобы любой работник мог быстро найти всё необходимое. В больших компаниях кайдзен касается процессов производства, а для офисных работников отражается в окружающей их рабочей среде.

Это касается и рабочего пространства на системных дисках (стандартные названия файлов), и канцелярских принадлежностей (своё место для бумаги или картриджей для принтера), и хранения документов (подписанные стандартным образом папки).

Достоинства системы кайдзен

Если рассматривать кайдзен на уровне компании, то эта система оказывается полезной и продуктивной.

Важно

Для организации важно, чтобы продукция или услуги полностью удовлетворяли потребности клиентов.

  • Непрерывные изменения. Принцип, который характеризует суть кайдзен. Под ним скрывается непрерывные небольшие изменения во всех сферах — снабжении, сбыте, производстве, личностных взаимоотношений, управлении персоналом и т.д.
  • Признание проблем. Трудности открыто обсуждаются. Не бывает так, что нет проблем.

В работе любой организации имеются недочеты, которые нужно выявлять и устранять.

  • Пропаганда открытости. Минимальная степень обособленности между рабочими местами и отделами. Поощряется взаимодействие, открытость. Концепция кайдзен не терпит интриг, сотрудники и их руководители рассматриваются как единое целое.
  • Создание рабочих команд.
  • Каждый сотрудник становится членом команды соответствующего кружка качества.

    Группа по развитию производственной системы определяет, к какому процессу, области деятельности относится предложение и передает на рассмотрение руководителю – владельцу процесса. Если предложение затрагивает работу одного подразделения, руководитель в течение 5 рабочих дней принимает решение внедрить или отклонить предложение, организует внедрение.

    Если предложение касается нескольких подразделений, в течение двух недель организует совещание, на котором принимается совместное решение внедрить или отклонить предложение, разрабатывается план внедрения.

    Если предложение с экономическим эффектом, планово-экономический отдел рассчитывает ожидаемый экономический эффект.

    После внедрения предложения руководитель пишет заключение о результатах, группа по развитию производственной системы фотографирует улучшения, планово-экономический отдел рассчитывает фактический экономический эффект.

    Кайдзен является системой, которая вовлекает в себя каждого сотрудника — от высшего руководства до уборщиков.

    Каждому предлагается предлагать небольшие рационализаторские предложения на регулярной основе.

    Примеры кайдзен на предприятии

    Автор предложения получает благодарственное письмо от руководства независимо от того, принято или не принято к внедрению предложение.

    Если предложение принимается, он получает премию. Есть определенная сетка, по которой оценивается предложение. 7 Если принимается решение о внедрении эффективного технического новшества, то опыт распространяется на всех аналогичных участках компании.

    Источник: ООО «Петро» есть Мнение Алексей Баранов, директор Центра Оргпром (Екатеринбург): «Система Лин, частью которой является кайдзен, за рубежом не применяется на тех предприятиях, где действует сдельная оплата труда.

    Потому что цели сдельщины и конкретного работника в этом случае зачастую идут вразрез с целями оптимизации производства.
    Существует миф, что Россия не Япония.

    В самое ранее утро вторника, как раз в тот период, когда “горячка” понедельника “сошла на нет”, а новые “неотложные вопросы” еще не успели настигнуть, Василий Михайлович снимал свое пальто в прихожей. Машеньки на месте еще не было, поэтому с кофейным аппаратом пришлось разбираться самому.

    — “Ууу, чертова машина!” — выругался Михалыч после длительных попыток заполучить чашку горячего кофе.

    К слову сказать, на всю солидную корпорацию “Рога и Копыта”, подход к кофейной машине знала только Машенька. Банально, но утренними часами, это давало ей абсолютную власть над коллегами, изрядно измученными ранним подъемом и долгим последующим стоянием в столичных пробках.

    — “Леший с тобой”, — махнул рукой наш фин.дир.
    и отправился за травяной смесью с зернами лимонника, которые бережно сложила в его портфель супруга.

    Источник: http://pravogarant23.ru/kajdzen-predlozheniya-ofisnye-primery/

    Образец СТП «Порядок подачи, оценки и реализации кайдзен предложений»

    Кайдзен предложения офисные примеры

    1. Цели
    2. Термины, определения и сокращения
    3. Ответственность и область применения
    4. Показатели процесса
    5. Общие положения
    6. Ссылки

    Приложение А. Форма бланка Кайдзен предложения

    Приложение Б. Форма бланка листа решения проблем….

    Приложение В. Форма кайдзен отчета о реализации

    Лист регистрации изменении

    1.ЦЕЛИ

    Регламентировать процесс постоянного совершенствования производственной системы предприятия. Определить порядок подачи, оценки и реализации кайдзен предложений.

    2.ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

    • Кайдзен предложение — предложение по улучшению производственного процесса (по снижению различного рода потерь).
    • Система 5S — элемент производственной системы, содержащий принципы рациональной организации рабочего пространства.
    • Рабочее место — участок рабочей территории, закрепленный за работником.
    • Рабочий участок — производственная территория с определенными границами, входящая в зону ответственности мастера.
    • Основные рабочие — производственные рабочие, непосредственно занятые изготовлением продукции.
    • Производственная система — комплекс процедур организации производственного процесса на предприятии.
    • Заводская комиссия — комиссия по рассмотрению и внедрению Кайдзен предложений и системы 5S на уровне производственной дирекции.
    • ДпК — дирекция по качеству;
    • ПД — производственная дирекция;
    • ОГТ — отдел главного технолога;
    • П — процедура;
    • СМК — система менеджмента качества;
    • ТО — технологическая оснастка;
    • ТП — технологический процесс;
    • ПСП — производственная система предприятие.

    3.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

    Ответственность за совершенствование производственной системы предприятия несет заместитель управляющего директора предприятия по производству и техническому развитию.

    Требования настоящего документа обязательны к применению во всех производственных подразделениях предприятия.

    4.ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЦЕССА

    4.1. Количество поданных предложений.

    4.2. Количество внедренных предложений

    4.3. Экономический эффект, достигнутый от внедрения предложений.

    5.1. Основные цели внедрения кайдзен предложений:

    5.1 .1.Поддержание производственной системы в идеальном состоянии.

    5.1 .2.Повышение качества выпускаемой продукции.

    5.1 .З.Снижение всех видов потерь, в первую очередь — потерь производительности. К потерям относятся любые действия, которые не увеличивают ценность продукта.

    5.1.4.Вовлечение персонала в процесс непрерывного улучшения производственной системы.

    5.1 .5.Вовпечение персонала предприятия в процесс достижения наилучших результатов своего труда в частности и предприятия в целом.

    5.1.6.Вовлечение персонала предприятия в управление предприятием путем внесения своих рационализаторских предложений.

    5.1.7.Повышение мотивации персонала.

    5.2. Подача и оценка Кайдзен предложений

    5.2.1.Кайдзен идеи подаются персоналом всего предприятия мастеру того производственного участка, на котором они могут быть реализованы.

    5.2.2.Мастер оформляет кайдзен предложение по форме приложения А данной процедуры.

    5.2.2.1. В поле «1 » записывает наименование дирекции, в поле «2» — наименование участка.

    5.2.2.2. В поле «3» — фамилию работника, подавшего кайдзен идею.

    5.2.2.3. В поле «4» записывает свою фамилию и ставит подпись.

    5.2.2.4. В поле «5» формулирует и записывает проблемы.

    5.2.2.5. Формулирует и записывает в поле «6» содержание предложений, в этом же поле приводит (по возможности) планируемый результат внедрения с расчётом экономического эффекта.

    5.2.2.6. При необходимости добавляет схемы, эскизы, фотографии в поля «5» и «6» либо на оборотной стороне листа.

    5.2.2.7. В поле «7» записывает мероприятия, которые необходимо выполнить для реализации кайдзен предложения, и передаёт кайдзен предложение для ознакомления директору по производству.

    5.2.З.Директор по производству рассматривает кайдзен предложение, проверяет правильность и качество оформления бланка кайдзен предложения, достаточность предложенных мероприятий, в поле «8» записывает свою фамилию, расписывается, после чего передаёт бланк кайдзен предложения Координатору по развитию и оптимизации производства.

    5.2.4.

    Еженедельно (при наличии предложений) Координатор по развитию производства проводит совещание по поступившим кайдзен предложениям, с обязательным присутствием Директора по производству, Главного технолога, Представителя дирекции по качеству. Координатор по развитию производства ведет протокол совещания. На этом совещании анализируются поступившие кайдзен предложения и принимается решение об их отклонении или реализации.

    Вырабатываются планы реализации одобренных кайдзен предложений, назначаются ответственные за их реализацию (далее по тексту — исполнители). Координатор по развитию производства в поле «11» записывает свою фамилию, расписывается.

    Отклонённое кайдзен предложение Координатор по развитию производства возвращает мастеру участка с указанием причин отказа. В случаи отсутствия единого решения у участников совещания по кайдзен предложению, оно выносится на заводскую комиссию.

    Регламент работы заводской комиссии установлен в СТП — Обеспечение культуры производства 5S.

    5.2.5.Координатор по развитию производства присваивает принятому кайдзен предложению очередной номер, записывая его в поле «9», а затем заполняет поле «10» (дата). Номер присваивается в порядке возрастания по последнему утвержденному кайдзен предложению и фиксируется в журнале «Регистрации Кайдзен предложений».

    5.2.6.Координатор по развитию производства передает утвержденные кайдзен предложения мастеру участка для реализации.

    5.3. Реализация кайдзен предложений

    5.3.1.Координатор по развитию производства выписывает мероприятия из бланка утвержденного кайдзен предложения на бланк листа решения проблемы. Форма листа решения проблем приведена в приложении В данной процедуры. При этом он указывает:

    в графе «1» — порядковый номер кайдзен предложения;

    в графе «2» — номер участка;

    в графе «3» — мероприятия кайдзен предложения;

    в графе «4» — имя исполнителя.

    5.3.2.По инициативе координатора по развитию производства директор по производству собирает совещание по реализации кайдзен предложений, в составе:

    • Директор по производству
    • Координатор по развитию производства
    • Мастер
    • Исполнитель

    На совещании разрабатывается пошаговый план реализации кайдзен предложения и утверждаются сроки его выполнения.

    5.3.З.Координатор по развитию производства размещает лист решения проблем на информационной доске по производственной системе.

    5.3.4.В назначенные сроки исполнитель приступает к реализации кайдзен предложения.

    5.3.5.При возникновении вопросов при реализации кайдзен предложения, исполнитель обращается к мастеру, а при необходимости — к Координатору по развитию производства.

    5.3.6.Мастер участка ежедневно контролирует выполнение мероприятий в листе решения проблем.

    5.3.7.По окончании выполнения мероприятий исполнитель в поле «5» листа решения проблем записывает свою фамилию и сообщает об этом Мастеру.

    5.3.8.Мастер проверяет выполнение мероприятия, в графе «6» листа решения проблем ставит отметку «выполнено» и сообщает об этом Координатору по развитию производства.

    5.4. Порядок контроля реализации кайдзен предложений

    5.4.1.Координатор по развитию производства контролирует правильность процедур реализации кайдзен предложений и оказывает помощь при решении проблем, возникающих у исполнителей при их реализации.

    5.4.2.После завершения всех мероприятий по кайдзен предложению, Мастер передает бланк «Кайдзен предложения» координатору по развитию производства.

    5.4.З.По внедренным кайдзен предложениям Мастер заполняет бланк «Кайдзен. Отчёт о реализации» по форме приложения В данной процедуры:

    5.4.3.1. нижнюю часть бланка — в соответствии с бланком «Кайдзен предложение»;

    5.4.3.2. в поля «Фото до внедрения», «Фото после внедрения» помещает фотографии проблемного участка до и после внедрения кайдзен предложения;

    5.4.3.3. поля «Краткое описание проблемы» и «Результат внедрения кайдзен» заполняет в соответствии с бланком «Кайдзен предложение».

    5.4.4.Координатор по развитию производства размещает заполненный бланк «Кайдзен. Отчёт о реализации» на информационной доске по производственной системе. По истечении 2;x месяцев координатор по развитию производства убирает бланк «Кайдзен. Отчёт о реализации» в архив.

    5.4.5.Координатор по развитию производства в течение первых 3 рабочих дней месяца назначает собрание мастеров участков для рассмотрения внедренных кайдзен предложений. Проводится сравнительный анализ внедренных кайдзен предложений по критериям:

    • повышение производительности;
    • повышение качества;
    • снижение материальных издержек.

    Ha собрании отмечают лучшие кайдзен предложения, выдвигают на премирование самого активного работника по предложенным кайдзен идеям, самую активный участок по поданным кайдзен предложениям.

    На собрании обязательно участие представителя дирекции по качеству, Директора по производству, мастеров производственных участков, Координатора по развитию производства.

    5.5. Мотивация

    5.5.1 .Ежемесячно, по окончании отчетного периода, Координатор по развитию производства подает в дирекцию по персоналу предприятия сведения обо всех поступивших и одобренных к исполнению, а также — реализованных кайдзен предложениях.

    5.5.2.3a каждую идею, оформленную кайдзен предложением, автор предложения в следующий отчетный месяц получает единовременное вознаграждение в размере 2000 рублей, а мастер участка — 1000 рублей.

    5.5.З.Ежемесячно на совещании заводской комиссии определяется бригада (участок), подавшая максимальное число предложений, одобренных к исполнению.

    Мастеру данного участка выделяется дополнительный премиальный фонд в размере 2000 рублей на каждое одобренное в отчетный период предложение (при условии, если число таких предложений не менее 5) для распределения среди членов бригады в зависимости от активности в работе по кайдзен предложениям.

    Мастер не позднее 2-го рабочего дня месяца передает информацию по распределению премиального фонда в дирекцию по персоналу для начисления премий.

    5.5.4.

    По истечении 6 календарных месяцев после внедрения кайдзен предложения, предполагающего ощутимый экономический эффект, финансовая дирекция по одобренной методике, производит расчет суммы экономического эффекта, из которой автору предложения выплачивается единовременное вознаграждение в размере 5% , но не более 150000 рублей, а мастеру участка 1%, но не более 50000 рублей. Сведения передаются в дирекцию по персоналу предприятия для оформления выплаты.

    5.5.5.Размер и сроки мотивационных выплат могут изменяться по распоряжению Управляющего директора.

    5.5.6. Информация обо всех поощрениях за участие в работе по производственной системе отображается на соответствующем информационном стенде.

    5.6. Работа по кайдзен предложениям на уровне производственной дирекции.

    5.6.1.Ежемесячно, по окончании отчетного периода Координатор по развитию и оптимизации производства проводит отчетные собрания заводской комиссии по кайдзен предложениям.

    5.6.2.На совещаниях подводятся итоги работы системы кайдзен предложений, за отчетный период, оценивается эффективность работы Координатора по развитию производства, разрабатываются и обсуждаются планы развития на будущее.

    5.6.3.По окончании года Координатор по развитию и оптимизации производства подготавливает и проводит итоговое совещание заводской комиссии по итогам работы инициативных групп по подаче кайдзен предложений.

    5.6.3.1. Протокол совещания ведет Координатор по развитию производства. В протоколе совещания отражаются авторы предложений с максимальным экономическим эффектом, а также авторы, подавшие максимальное количество кайдзен предложений. Данным работникам выплачивается разовая премия в размере одного должностного оклада.

    5.6.3.2. Определяется самая активная бригада (участок). Всем сотрудникам этой бригады выплачивается разовая премия в размере 20% от оклада.

    6.ССЫЛКИ

    • ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.
    • ГОСТ Р 51814.1-2004 (ИСО/ТУ16949:2ОО2) Системы менеджмента качества в машиностроении.
    • Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части.
    • Форма бланка Кайдзен предложения.
    • Форма бланка листа решения проблем.
    • Форма Кайдзен отчета о реализации.

    Источник: http://gostost.ru/stp-kaydzen-predlogenie/

    Примеры кайдзен на предприятии

    Кайдзен предложения офисные примеры

    Сотрудники не должны воспринимать кайдзен как нечто противоречащее их стремлению к комфорту — улучшения позволяют работать удобнее, а новые задачи и вызовы дают возможность расти и реализовывать свои амбиции.

    В действительности этого и хотят почти все люди, а стремление к поддержанию «комфортных», фиксированных процессов — это страх выйти из зоны комфорта и ошибиться.

    Концепция непрерывного совершенствования не подразумевает достижения приемлемого уровня и замораживания процессов в этом состоянии. И это не просто философская эквилибристика — у такого подхода есть прагматические обоснования.

    Мир, рынок, потребители — все меняется ежедневно и непрерывно, поэтому компания или профессионал не могут позволить себе «просыпаться» раз в установленный период, обозревать рынок и что-то менять глобально на несколько лет вперед.

    Внимание

    Принципы кайдзен заимствованы индустрией разработки программного обеспечения, и в частности Scrum (акцент здесь — на производство без помех, что по сути — про ежедневное совершенствование процессов). В концепции обучающейся организации также можно увидеть реализацию философии кайдзен. А весь Lean — от стартапа до маркетинга — вообще очень кайдзен.

    Важный аспект применения кайдзен в бизнесе: совершенствование процессов должно идти параллельно с внедрением инноваций — именно такой микс дает наилучший результат. Масааки Имаи (Masaaki Imai) Lean-гуру.

    Автор концепции непрерывного совершенствования (Continuous Improvement).

    Создатель консалтинговой компании Cambridge Corporation, специализирующейся на управленческом консультировании и подборе менеджеров высшего звена.

    Исследователь рекрутинга, управления персоналом и организационных процессов.

    Практический пример: кайдзен

    Затраты вырастут, качество продукции снизится, моральный климат в коллективе испортится, время выполнения заказов увеличится, а рекламаций от клиентов станет больше. Правила gemba:

    • Когда возникает проблема, а лучше каждый день, ходите в gemba.
    • Проверьте жалобы, брак.
    • Примите временные контрмеры на месте.
    • Найдите основную причину.
    • Проведите стандартизацию с целью исключения возможности повторения проблемы.

    В gemba стоимость, приносящая удовлетворение клиенту, добавляется к товару или услуге. Гемба и менеджмент. Роль менеджмента заключается в поддержке гемба.

    Система кайдзен приемлема для компаний любого размера и сферы деятельности.

    Система кайдзен зародилась на автомобильных заводах (Toyota), но её можно применять на любых производственных предприятиях, в любой компании, создающей собственный товар или услугу.

    Кайдзен: как непрерывно совершенствовать компанию, продукт и себя?

    Это также процесс, который, если все сделано правильно, дает возможности персоналу, который вовлекается в обнаружение расточительства в процессах и ликвидирует тяжелую работу, применяя научные методы.

    Кайдзен является системой, которая вовлекает в себя каждого сотрудника — от высшего руководства до уборщиков. Каждому предлагается предлагать небольшие рационализаторские предложения на регулярной основе.

    Пример кайдзен на предприятии

    Наверняка многие руководители вспомнят, как рабочие-повременщики, которые успели поработать на советских предприятиях, то и дело предлагают внедрить сдельную оплату труда. Мол, она более прогрессивная. И там, где руководство идет на поводу у работников, западные технологии не приживаются. Так, внедряли в одном хозяйстве голландский способ выращивания картошки.

    Пока голландцы жили в России и контролировали процесс, картошка давала сенсационные урожаи. Как только уехали — результаты пошли на спад. Не в картошке дело. Технология у голландцев расписана буквально по часам — когда полить, когда удобрить.

    Работники-сдельщики в следовании порядку были не заинтересованы, и в итоге технология в хозяйстве не прижилась. Другой пример — закупили австрийскую технологию изготовления обуви. Директор хвалился своими успехами и высокой зарплатой сотрудников.

    Примеры кайдзен на производстве

    Собирайте информацию и мнения от разных людей.

    • Скажите «нет» статус-кво. Отбросьте все свои старые представления о том, как нужно работать. Отказывайтесь от традиционных подходов.
    • Необходимо составлять план и сравнивать с ним результаты.
    • Качество должно «встраиваться» в процесс как можно раньше, потому что проверка сама по себе не создает качества.
    • Необходима стандартизация, чтобы закрепить успехи — и сделать их отправной точкой для новых изменений ради улучшения.

    Команда: управление, отношения, организация работы, мышление, подход к работе:

    • Шаговые улучшения приводят к большим стратегическим победам. Не ждите совершенства: 50%-е улучшение — это уже хорошо. Улучшения могут быть небольшими, но в совокупности дадут синергетический эффект.

    Источник: http://lcbg.ru/primery-kajdzen-na-predpriyatii/

    Система кайдзен в управлении персоналом и его развитием

    Кайдзен предложения офисные примеры

    Система кайдзен является частью концепции успешного развития организации. Подробнее о принципах системы в управлении персоналом читайте в статье.

    Особенности системы бережливого производства кайдзен

    Система кайдзен — центральная концепция японского менеджмента, означающая непрерывное совершенствование. В процесс вовлекаются все руководители и рабочие, независимо от иерархии. Движение кайдзен возникло в японских компаниях, после чего распространилось по всему миру.

    Скачайте документы по теме:

    Метод кайдзен формирует мышление, ориентированное на процесс. Под ним подразумевается создание системы, которая поддерживает и поощряет стремление сотрудников к самосовершенствованию. Приверженцы философии отмечают не только результаты, но и учитывают затраченные силы. Это повышает мотивацию персонала и ведет к процветанию организации даже в условиях экономического кризиса.

    Скачать документ >>>

    Справка

    Человек — главный элемент концепции кайдзен. Он представляет ценность для компании, которая хочет сохранить конкурентоспособность. К мнению работников прислушиваются, учитывают критику. В российском менеджменте подобное встречается в немногих компаниях.

    В основе японского метода управления персоналом в системе кайдзен лежат пять подсистем: пожизненного найма, обучения на рабочем месте, ротации, достоинств и вознаграждения. При этом выделяют три направления, отличающиеся уровнем улучшений и сложностью: для менеджеров, групп и индивидов.

    Кайдзен для менеджеров

    Менеджмент кайдзен ориентирован на совершенствование руководителей. Менеджеры тратят до 50% времени на обучение, выявление проблем, мешающих выполнять работу лучше и быстрее. Это не означает, что руководители абстрагируются от основных обязанностей. Они успешно совмещают задачи.

    Кайдзен для группы

    Кайдзен для группы представлен кружками КК, JK-командами (самоуправляемыми) и другими видами малых групп, которые используют для решения проблем статистические инструменты.

    Кайдзен, в основе которого бережливое производство, подразумевает применение полного цикла PDCA.

    Система предполагает, что члены команды не только выявляют проблемы, но и ищут, анализируют их причины, принимают и тестируют контрмеры, устанавливать стандарты или процедуры.

    В рамках постоянной работы члены группы вовлекаются в процесс устранения недостатков, принятия решений. Работа кружков и иных групп ограничивается проблемами, возникающими в ходе работы. Благодаря тому, что каждый сотрудник учится искусству их решения, кайдзен положительно отражается на работе и настроении людей. Взаимодействие коллег можно представить в виде схематического рисунка.

    Рис. 1. Взаимодействие коллег в системе кайдзен

    Кайдзен для индивида

    Третий уровень — кайдзен, ориентированный на индивида. Он проявляется в виде системы предложений, помогающей реализовать возможности человека. Сотрудников учат понимать, не как работать больше, а как выполнять задачи с наименьшими затратами.

    Кайдзен для индивида рассматривают как моральный стимул. Руководство не ждет от сотрудников предложений немедленной окупаемости. Если менеджер нацелен на то, чтобы подчиненные стали «думающими сотрудниками», стремящимися к совершенствованию методов работы, он учит их этому.

    Возможно, вам будете интересно узнать о системе кайдзен:

    Кайдзен — гуманистический подход, поскольку предполагает добровольное участие сотрудников компании. В его основе вера в то, что человек может совершенствовать рабочее место, где он находится треть жизни. Применение концепции кайдзен сокращает издержки, процент брака, повышает лояльность персонала, увеличивает оборачиваемость капитала.

    17 принципов, на которых основана японская система кайдзен:

    1. Фокус на клиентах. Для организации важно, чтобы продукция или услуги полностью удовлетворяли потребности клиентов.
    2. Непрерывные изменения. Принцип, который характеризует суть кайдзен. Под ним скрывается непрерывные небольшие изменения во всех сферах — снабжении, сбыте, производстве, личностных взаимоотношений, управлении персоналом и т.д.
    3. Признание проблем. Трудности открыто обсуждаются. Не бывает так, что нет проблем. В работе любой организации имеются недочеты, которые нужно выявлять и устранять.
    4. Пропаганда открытости. Минимальная степень обособленности между рабочими местами и отделами. Поощряется взаимодействие, открытость. Концепция кайдзен не терпит интриг, сотрудники и их руководители рассматриваются как единое целое.
    5. Создание рабочих команд. Каждый сотрудник становится членом команды соответствующего кружка качества. Новые сотрудники входят в клуб «первогодок» и учатся у более опытных коллег и наставников. Их посвящают в курс дела, не скрывая тонкости работы. В системе нет конкуренции.
    6. Управление проектами с помощью межфункциональных команд. Ни одна команда не может работать эффективно, если она находится только в одной группе. С этим принципом связана ротация, присущая японскому менеджменту.
    7. Формирование поддерживающих взаимоотношений. Для компании важны не только финансовые результаты, но и вовлеченность сотрудников в деятельность фирмы. Считается, что это неизбежно приведет организацию к желаемым результатам.
    8. Развитие по горизонтали, а не только по вертикали. Личный опыт сотрудников становится достоянием компании.
    9. Развитие самодисциплины. Умение контролировать, сдерживать себя, проявлять уважение к другим работникам и организации в целом.
    10. Самосовершенствование. Сотрудники определяют объем задач, за которые несут ответственность. Они начинают работать над их решением, только после этого помогают коллегам.
    11. Информирование каждого работника. Персонал должен знать о деятельности, работе организации. Без этого система кайдзен, в основе которой бережливое производство, будет неполноценной.
    12. Делегирование полномочий. Передача определенного объема полномочий становится возможной благодаря обучению дополнительным специальностям, овладению навыками и умениями.
    13. Управление начинается с прогнозирования, после чего результат сравнивается с заложенным в плане. Если в организации пропагандируется методика кайдзен, в случае неудач не пытаются найти виноватых среди рядовых сотрудников. Проблема решается сообща и мирным путем.
    14. Анализ происходящего, действия на основе фактов. Руководители и подчиненные верят только той информации, которая подтверждена фактами.
    15. Устранение причины неудач и предотвращение рецидивов. Приверженцы системы ищут корень проблемы, а не пытаются избавиться только от ее проявлений.
    16. Встраивание качества в процесс. Это не усиленный контроль готового продукта, а пропаганда того, чтобы работники ответственно подходили к трудовым обязанностям.
    17. Стандартизация. Подбираются способы, способные закрепить достигнутый успех. Над ней работают руководители или сами сотрудники, которые в потом ориентируют специалистов.

    Влияние философии кайдзен на управление персоналом

    Философия кайдзен положительно сказывается на работе организации, взаимоотношениях внутри коллектива. Сотрудники знают, что и как им нужно сделать, какие методы, технологии и инструменты использовать. Новички быстро вливаются в команду, начинают эффективно работать. Руководителям легче управлять коллективом, контролировать действия персонала.

    В небольших компаниях принципы кайдзен приживаются быстрее. В крупных организациях с этим возникают проблемы, так как не удается систематизировать работу сотрудников, донести суть системы, направить в нужное русло.

    Объясните персоналу, чем полезна технология кайдзен, какую личную выгоду они извлекут, если начнут придерживаться ее принципов. Она должна стать частью корпоративной культуры. Основные правила зафиксируйте в документах, с которыми ознакомляйте работников. Следите, чтобы в компании не появился свод негласных установок, вносящих дисбаланс в систему.

    Примеры кайдзен: бережливое производство

    Кайдзен примеры на производстве

    На японских предприятиях есть уголок, где представлена информация о мероприятиях, организуемых на рабочем месте. На Mitsubishi Electric места называют уголками — там подобраны инструменты и механизмы, позволяющие всем желающим воспользоваться улучшениями, которые сделаны по предложению малых групп, отдельных работников.

    На заводе Mitsubishi Electric есть люди кайдзен — это производственные рабочие со стажем. Они на время освобождаются от обязанностей, ходят по предприятию и ищут возможности улучшений. Рабочие кайдзен на производстве занимаются анализом около 6 месяцев, затем их сменяют другие. Свежий взгляд на процессы позволяет выявлять недочеты и своевременно устранять их.

    Кайдзен в офисе: примеры

    Стратегия кайдзен применяется во многих офисах, но не везде она отличается эффективностью. Связано это с тем, что работа сотрудников отличается по типу, степени сложности и прочим параметрам. Ее нелегко измерить, как при производстве продукции. Несмотря на это, элементы кайдзен присутствуют в российских банках, крупных торговых представительствах.

    Вывод

    Кайдзен — бережливое производство, которое не терпит халатности руководителей и сотрудников. Внедряя систему, отслеживайте результаты.

    Не всегда сотрудники настолько лояльны, что готовы делиться с другими ценными наработками. Если в компании процветает соперничество, ведутся корпоративные войны, не исключены факты вредительства.

    Отслеживайте, какие идеи предлагают сотрудники, чтобы избежать проблем.

    Читайте о системе кайдзен в журнале «Директор по персоналу»:

    Источник: https://www.hr-director.ru/article/67093-sistema-kaydzen-v-upravlenii-18-m4

    Юрист Шереметьев
    Добавить комментарий