Куда звонить если прорвало трубу в квартире смоленск

Потек стояк в перекрытии смоленск куда звонить

Куда звонить если прорвало трубу в квартире смоленск

В настоящее время с горячим водоснабжением знаком любой городской житель России. Те времена, когда вода в доме могла быть только холодной, или ее вообще могло не быть, остались далеко позади. Но вместе с этим обычному городскому жителю добавилось и хлопот.

Одной из неприятностей, способной серьезно застать врасплох жильцов дома, является прорыв канализации или прорыв водопровода, труб отопления. Безусловно, это происшествие нарушит привычную размеренную жизнь дома, станет в своем роде локальным ЧП для жильцов.

Часто эта беда приходит внезапно, поэтому такие вопросы, как куда звонить, если прорвало трубу, и что делать, кажущиеся на первый взгляд пустяковыми, в стрессовой ситуации заставят растеряться любого.

Как не растеряться, и что предпринять, если прорвало трубу в квартире, мы расскажем вам в этой статье.

В том случае, если течь невозможно устранить своими силами и что-либо сделать, существует несколько основных вариантов решения данной проблемы, зависящих, прежде всего, от того, в какое время суток и в какой день недели произошел прорыв коммуникаций:

  • Если ЧП произошло в будни с 08-00 до 17-00, необходимо позвонить в УК (управляющую компанию) или ЖЭК (жилищно-эксплуатационную контору) и сообщить о проблеме. К вам будет отправлен дежурный сантехник для устранения проблемы;
  • В ночные часы, выходные и праздничные дни, когда обслуживающая организация не будет работать, необходимо звонить в аварийную службу водоканала.

Срок рассмотрения заявки

Ваше обращение о случившейся аварии должно быть рассмотрено в день поступления, устранить же проблему УК обязана в течение 24 часов.

В случаях отсутствия необходимого оборудования или иных возникших препятствиях необходимо немедленно сообщить об этом заявителю. Данное правило распространяется также на заявки, полученные по телефонной связи.

Заявки в аварийную службу, связанные с безопасностью проживания, устраняются в срочном порядке.

Границы ответственности УК

Обратите внимание! Для установления границ ответственности УК следует обратиться к статье № 36 Жилищного кодекса и Постановлению Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (редакция от 26.03.2014).

Из них следует, что ответственность управляющей компании за аварийные ситуации, возникающие при прорыве коммуникаций систем отопления, водоснабжения и водоотведения, распространяется на сети, расположенные до места соединения внутриквартирных трубопроводов с общим стояком.

Что же собственник или арендатор должны ремонтировать за свой счет? Давайте проясним этот момент. Согласно вышеуказанному закону, это оборудование ремонтировать УК не обязана:

  1. Электроплита, газовая плита;
  2. Сантехническое оборудование;
  3. Счетчики учета расхода газа, воды, электричества;
  4. Домофон;
  5. Радиаторы отопления;
  6. Электрическая фурнитура, кабели.

Если речь идет о сетях водоснабжения, канализации, отопления, то граница ответственности УК проходит по этим участкам:

  1. Система газоснабжения – участок до запорного элемента подключения к газовой плите;
  2. Система водоотведения – участок до точки врезки отводящих внутриквартирных трубопроводов в общий стояк, ведущих к раковине или иным точкам водоотведения;
  3. Система водоснабжения – до резьбового соединения с отводящим от стояка трубопроводом счетчика учета;
  4. Система отопления – до резьбового соединения трубопроводов с радиаторами отопления.

Таким образом, можно выделить то, что ваша управляющая компания обязана бесплатно обслуживать общие стояки коммуникаций, а также участки ответвления и отведения от них трубопроводов до вышеуказанных границ.

Обратите внимание! Номера телефонов специалистов и служб, занимающихся ликвидацией ЧП, обычно записаны в домовой телефонной книге. Если таковой не имеется, вам следует спуститься вниз к входной двери, найти там доску объявлений. Обычно там размещены телефоны специалистов, занимающихся обслуживанием вашего дома.

Причины возникновения ЧС

Частой причиной того, что внезапно прорвало канализацию, затопило соседей, или обнаружилась утечка теплоносителя, могут служить несколько факторов. Наиболее яркие из них:

  1. Физический износ сетей водоснабжения, канализации и отопления;
  2. Неудовлетворительное качество воды;
  3. Несвоевременное обслуживание, повлекшее за собой образование засоров в трубопроводах.

Первые меры по устранению ЧС

Если прорыв канализации или труб водоснабжения, отопления все же случился в вашей квартире, вам необходимо до приезда специалиста предпринять ряд мер по временному устранению течи. Давайте разберем их.

Установка резиновой затяжки

В качестве затяжки подойдет практически любое резиновое изделие, включая медицинские жгуты, велосипедные камеры и др. Сначала необходимо плотно обмотать место протечки этим изделием, затем сверху него накинуть металлический самозатягивающийся хомут и до щелчка затянуть его.

Установка самореза

Обратите внимание! Данный способ может использоваться только при ремонте новых труб по причине того, что при нарезке резьбы в старых трубах возможно разрушение металла.

Для этого способа вам понадобятся:

  • саморез с прессшайбой,
  • дрель,
  • сверло по металлу,
  • насадка для резки резьбы в металле.

В том месте, где трубу прорвало, необходимо рассверлить дрелью отверстие в трубе до диаметра самореза, затем, сменив насадку, нарезать резьбу. После этого ввинчиваем саморез. Этот способ хорош в случае устранения протечек под давлением воды.

Герметизация эпоксидным клеем

Здесь понадобятся стеклоткань и непосредственно сам клей. Для начала необходимо очистить ремонтируемый участок от следов ржавчины, краски, затем обезжирить его уайт-спиритом. После этого нужно вырезать полосу из стеклоткани по размеру участка, пропитать эпоксидным клеем. Максимально туго обмотать участок прорыва, без заломов ткани, затянув впоследствии хомутами.

Обратите внимание! Клей отвердевает в течение суток.

Прорыв трубопровода в подвале

Если прорыв канализации произошел в подвале, помимо сообщения в ЖЭК или УК, вам необходимо до приезда перекрыть общий стояк с водой и оповестить жильцов о том, что использование канализации необходимо прекратить до приезда ремонтной бригады.

Перекрыть прорыв канализации, если он значительный, необходимо, затянув металлическую обойму болтами в месте течи. Она представляет собой жестяную полосу с отверстиями для болтов и резиновой прокладкой.

В случае небольшой течи канализационной трубы можно попытаться закрыть отверстие холодной сваркой или пластилином.

Общие рекомендации

  • Если произошел прорыв канализации, вами должна быть перекрыта подача воды, а также необходимо прекратить использовать унитаз и раковины на повреждённом участке; попытаться прочистить засор гибким металлическим тросом;
  • При протечке системы ГВС следует перекрыть подачу воды запорным краном на отводе от общего стояка. Оперативно собрать воду с поверхности пола, стараясь не допустить протечек в нижележащие помещения;
  • При прорыве трубопроводов отопления первым делом нужно закрыть краны Маевского на отопительных приборах (запорные краны). Предпринять меры по недопущению затопления соседей снизу при прорыве теплоносителя на стояках и трубопроводах.

Ознакомившись с данным материалом, вы теперь сможете, не растерявшись в случае, если у вас прорвало канализацию, возникла течь в трубах отопления или водоснабжения, вовремя принять меры и не допустить неблагоприятных последствий для себя и окружающих.

Источник: http://mysudaktravel.ru/potek-stoyak-v-perekrytii-smolensk-kuda-zvonit

Куда звонить если прорвало стояк смоленск

Куда звонить если прорвало трубу в квартире смоленск

В первую очередь нужно не бежать к соседям, а расставить все емкости на полу, дабы избежать более печальных последствий потопа. К тому же выключите электричество в квартире, чтобы обезопасить себя от замыкания.

Только после этого поднимайтесь к соседям и убедитесь, что они вызвали все необходимые службы, приняли все действия по устранению «потопа».

Если никто не открывает дверь, а вы точно знаете, что виновник проживает именно в этой квартире, тогда звоним в:

  • ЖЭК или аварийную службу;
  • Бюро регистрации несчастных случаев по городу;
  • Центр управления кризисных ситуаций Москвы, дежурную службу.

Порой при возникновении внештатных аварийных ситуаций, например, как прорыв трубы, эффективность и быстрота реагирования коммунальных служб зависит, прежде всего, от человека.

Куда звонить, прорвало трубу в квартире?

Полностью устранить протечку не удастся, но вы хотя бы выиграете немного времени до приезда специальных служб. Все телефоны водоканала, аварийной службы и ЖЭКа должны быть всегда под рукой. Вот некоторые рекомендации:

  1. В случае протечки в трубах, сначала звоните в ЖЭК.
    А если есть телефон сантехника, то и ему тоже. Они быстро помогут устранить проблему.
  2. Если протечка произошла в выходные дни, вызывайте Аварийную службу водоканала. Ее телефон в СПб – 305-09-09 или же на горячую линию 004. Последняя занимается любыми ситуациями, связанными с коммунальным хозяйством.

Трубами водоснабжения и отвода канализации, которые находятся непосредственно в квартирах, должна заниматься домоуправляющая организация.
Она обеспечивает их работоспособность, своевременный ремонт.

Отключили воду куда обращаться

Прорвало батарею, затопили соседей — кто виноват Что же делать, когда пришло в негодность отопление и пострадали соседи? Где икать виновных? Вначале нужно выяснить, по чьей вине произошла авария.

Кто виноват: владелец квартиры или управляющая компании, которая следит за состоянием труб отопления всего дома.

Если прорыв отопления произошёл по вине собственника, то он будет возмещать ущерб залитым снизу соседям.

Если по вине управляющей компании, то все расходы по ремонту помещений будет нести она. Жилищный кодекс возлагает на собственника квартиры обязанности по соблюдению имущества в надлежащем состоянии и следить за трубами. При необходимости он должен произвести ремонт. Если трубы в плохом состоянии, нужно обратиться в ЖЭК и вызвать мастера.

Приглашение специалиста должно быть официально оформленным. Необходимо составить заявку, которую зарегистрируют и назначат время ремонта.

Аварийные службы в смоленске

Значит, управляющая компания должна следить за состоянием отопительной системы, в том числе стояка.

Быстрые новости смоленска

Куда обращаться При обнаружении хотя бы незначительных подтёков на батарее жильцу нужно безотлагательно обратиться в обслуживающую организацию, диспетчерскую службу во избежание катастрофы с большими последствиями. В стандартных случаях в будни вызывают сотрудников сантехнической службы. Если в ночное время или в выходной прорвало трубу, куда звонить? Первая инстанция — это аварийная служба.

В период праздников обслуживающая организация и управляющая компания не работают, поэтому дозваниваться в офис не имеет смысла. Для решения вопроса касательно водопроводной системы нужно позвонить на горячую линию местного водоканала. Следует сообщить о проблеме и потребовать визита аварийной бригады.

Куда нужно звонить, если прорвало трубу

Специалисты энергокомпании постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по ликвидации аварии.

Стоит отметить, что резкое изменение погодных условий может привести к нарушению электроснабжения потребителей региона.

Как правило, в такие моменты на прямую линию энергетиков поступает огромное количество звонков.

Внимание Если Вы обнаружили обрыв провода, упавшую опору, или сосульки на высоковольтных линиях электропередач — сообщите об этом по телефону прямой линии энергетиков ОАО «МРСК Центра». При ответе на входящий вызов по прямой линии ОАО «МРСК Центра» действует принцип очередности. Длинные гудки или музыка означают, что абонент находится в очереди.

Если она не уследила и не отремонтировала стояк вовремя, то будет оплачивать ущерб жильцов дома в одностороннем порядке. Что нужно делать, если прорвало стояк в квартире?

  1. Необходимо зафиксировать прорыв стояка. Лучшим решением будет составление акта в присутствии представителя управляющей компании.
  2. Следующим шагом будет оценка ущерба всех жильцов.

    Её нужно составить с помощью независимого эксперта.

  3. Оформить претензионное письмо и отправить в управляющую компанию.
  4. Если после получения письма управляющая компания добровольно не примет меры по выплате ущерба жильцам, то нужно обратиться за помощью к юристу и пойти в суд. Возместить расходы на юриста тоже можно с УК.

Полезная информация: что делать если затопили соседей снизу, как доказать невиновность, оценка ущерба.
Эта ситуация, когда соседи снизу готовы взыскать средства в счёт ремонта, и неизвестно, где искать виновных, может вывести из равновесия любого.

Если в праздничный день прорвало трубу горячей воды, куда звонить, чтобы оперативно отреагировали и оказали помощь? Ответственность В соответствии с постановлением № 491 от 13.08.2006 г.

, внутридомовая система отопления (стояки, радиаторы) относится к общедомовому имуществу, эксплуатация которого осуществляется согласно типу управления им:

  • собственниками квартир МКД (многоквартирного дома) путём составления договора с управляющей компанией или непосредственным управлением;
  • товариществом собственников жилья;
  • жилищным кооперативом.

Исходя из этого, ответственность за работоспособность радиаторов отопления возлагается на обслуживающую организацию, заключившую договор на управление домом.

Подойдёт эластичный прочный материал: перчатка, лист, резиновый жгут, прокладка, велосипедная или автомобильная камера.

Водонепроницаемый материал следует использовать для тугой обмотки места прорыва, поверх трубу обмотать в несколько слоев полосками ткани.

Самостоятельный ремонт Если прорвало трубу, что делать? Куда звонить? Жильцы обычно имеют в своём распоряжении необходимые номера аварийных служб. В ожидании специалистов можно выполнить ряд работ по ремонту:

  • уплотнителем из резины перекрыть место утечки;
  • поверх неё обернуть область прорыва жестяным листом, края которого сжать и поближе к трубе скрепить: завинчивая шурупами повреждённую область, ее максимально стягивают.

Такая мера поможет сдержать напор воды до прибытия аварийной службы. Если повреждена труба горячей воды, в целях защиты от ожога следует надеть перчатки.

  • 1 Прорвало батарею, затопили соседей — кто виноват
    • 1.1 Отопительный сезон или нет, тонкости вопроса
  • 2 Прорвало стояк в квартире — кто виноват, что делать
  • 3 Выясняем причины аварии
  • 4 Как себя вести, куда обращаться
  • 5 Кто возмещает ущерб
    • 5.1 Если квартира муниципальная
    • 5.2 В каких случаях возникает ответственность собственника в приватизированной квартире
    • 5.3 В каких случаях возникает ответственность квартирантов

В многоквартирном доме невозможно жить изолировано. Если что-то случается у соседей, то остальные жильцы могут быть невольно в этом задействованы. Подобная ситуация случается и с прорывом труб отопления в квартире.

Кто виноват и на кого ляжет возмещение ущерба расскажет эта статья.

Источник: http://autostrahovka24.ru/kuda-zvonit-esli-prorvalo-stoyak-smolensk/

Куда звонить если прорвало трубу – проверенные советы

Куда звонить если прорвало трубу в квартире смоленск

Даже смонтированные по всем правилам водопроводные трубы могут рано или поздно дать течь, так что окажется залитой не только ваша квартира, но и соседи снизу. В данном материале мы расскажем о том, что делать если прорвало трубу.

В какие службы обращаться в случае прорыва труб

В зависимости от ситуации, вариантов, куда звонить если прорвало трубу на улице, может быть несколько:

  1. При капитальном прорыве водопроводной трубы, который устранить самостоятельно нет возможности, следует срочно вызывать сантехнических работников, способных справиться с ситуацией.
  2. В тех случаях, когда трубу прорывает в рабочее время в будний день, следует звонить в ЖЭС или непосредственно сантехнику, если вы располагаете его контактами. Как правило, всю необходимую информацию размещают на входных дверях в подъезды.
  3. А вот вариант, куда звонить если ночью прорвало трубу, есть только один – в аварийную службу водоканала.

Отметим, что во избежание ненужной суеты и нервотрепки в случае непредвиденных ситуаций с трубами, все контактные номера домоуправления, ЖЭС, сантехнических работников и водоканала следует держать на виду.

Куда звонить при поломках отопления

В целом все отопительные коммуникации подразделяют на два типа:

  1. Внутридомовые.
  2. Находящиеся внутри квартир.

Поломки внутридомового отопления

Законом предусмотрено, что контроль технической исправности систем отопления многоквартирных жилых домов, в том числе всех радиаторов и батарей в квартирах, возложен на управляющие организации. Следовательно, каждый жилец должен знать, что делать если прорвало трубу отопления – это звонить на горячую линию данной конторы.

Стоит отметить, что ответственность за неисправности в системе переходит на владельцев квартиры, если они самостоятельно производили ремонт или замену (полную или частичную) каких-либо элементов отопления.

Бывают ситуации, когда вследствие прорыва теплоноситель из системы начинает заливать подвальные помещения и подъезд – в данном случае вариант только один – звонить в аварийную службу если прорвало трубу.

Специалисты должны оперативно выехать на место, перекрыть подачу теплоносителя в систему дома, а также устранить поломку. Звонок в службу обязательно фиксируется в качестве доказательства возникновения аварии.

Неисправности отопления внутри квартир

Если внутри квартиры прорвало трубу – куда звонить в таком случае, вы также должны знать.

Последовательность действий в данном случае такова:

Как действовать в случае затопления квартиры вследствие прорыва трубопроводов

Первое, что необходимо сделать в случае затопления квартиры из-за прорыва трубы – провести фото или видео регистрацию последствий. Делается это для того, чтобы в процессе судебного разбирательства можно было возместить ущерб, на случай, если управляющая контора не захочет компенсировать расходы на ремонт.

Для подачи иска потребуется собрать ряд документов, обратившись в обслуживающую организацию.

Есть два способа пригласить представителей ЖЭС:

  • позвонить в ОСМД или ЖЭС и пригласить представителя, который бы освидетельствовал факт затопления и составил акт;
  • пойти в такую организацию самостоятельно, оставить заявление на имя руководителя конторы с описанием ситуации и требованием составить акт по факту затопления.

Стоит отметить, что не стоит пренебрегать таким важным документом, как акт от ЖЭКа, даже если его работники предложат вариант отказаться. Это, по сути, единственная бумага, которая дает вам право обратиться в суд и отстаивать свои интересы.

Итак, в ответ на заявление к вам должна прийти комиссия в составе мастера участка, сантехника, главного инженера ЖЭКа и представителя управляющей домом организации, осмотреть квартиру и составить соответствующий акт.

Документ должен содержать такую информацию:

  • точное и подробное описание происшествия с приведением вероятных его причин;
  • дата освидетельствования квартиры;
  • адрес места, где составлялся акт о затоплении;
  • разборчиво – фамилии и должности людей, которые составили и подписали акт;
  • перечень поврежденного имущества (дефектная ведомость), в котором указан характер нанесенного ущерба и возможные его причины;
  • иные вероятные последствия, скрытые от глаз в момент освидетельствования – в частности, порча напольных покрытий в результате просачивания воды в щели.

Такой подробный документ должен находиться на руках у владельца жилья до тех пор, пока вопрос о возмещении ущерба не будет решен окончательно.

Следующим шагом после составления акта о происшествии будет стоимостная оценка повреждений имущества в квартире. Такую работу проводят сертифицированные конторы за некоторую плату. Эти специалисты не только проведут оценку, но и составят акт о размерах ущерба с приложением прайсов и иных документов.

Если у вас возникли разногласия с затопившими вас соседями, рекомендуем попробовать договориться с ними, имея в распоряжении такие документы. Как правило, люди охотнее соглашаются решить все мирно, чем доводить до суда.

В случае если все-таки возникла необходимость судебного разбирательства, подготовьте такой пакет документов:

  • судебный иск;
  • копия документа о праве собственности или аренде имущества;
  • акт о потопе в квартире;
  • стоимостная оценка ущерба;
  • сметная документация на ремонтные работы;
  • документ об уплате судебного сбора.

Таким образом, если вы до сих пор не знали, куда звонить если прорвало трубу, теперь вы располагаете всей информацией.

Тем не менее, во избежание аварийных ситуаций и непредвиденных расходов, следует регулярно осматривать состояние батарей и стояков, чтобы дефекты можно было устранить заранее.

Проявляя беспечность в данном вопросе, вы рискуете потратить не только время и нервы, но и достаточно много денег.

Источник: https://trubaspec.com/montazh-i-remont/kuda-zvonit-esli-prorvalo-trubu-proverennye-sovety.html

/ Таможенное право / Куда звонить если прорвало стояк смоленск

Соболева, 5

  • ⌚ Часы работыежедневно, круглосуточно

  • ✉ АдресСмоленск, ул. Киевская 2-я, 20
  • ☎ Телефон
    • +7 (4812) 38-15-81
    • +7 (4812) 35-17-94

  • ✉ АдресСмоленск, ул. Шевченко, 77а
  • ☎ Телефон

— Все | только с сайтами Наша жизнь непредсказуема и время от времени одаривает нас непредвиденными обстоятельствами, который не всегда бывают приятными, а зачастую даже наоборот — аварийными.

Решать такие проблемы не всегда удается в одиночку, проще и правильнее обратиться за помощью к профессионалам своего дела, находимся на дежурстве в аварийной бригаде.

Аварийные службы в Смоленске предназначены для оперативного реагирования и решения аварийных ситуаций.

  • при наличии фактов, подтверждённых документально о халатности владельца квартиры, из-за которого батареи пришли в негодность;
  • имея профессионально составленную оценку понесённого ущерба.

Если квартира муниципальная Кто возмещает ущерб, если жильё сдано в наём? Пользователь, которому сдано жильё в наём, тоже несёт ответственность по текущему ремонту труб. Замена труб в такой ремонт не включается.

Это относится к капитальному ремонту, который осуществляется собственником квартиры. Собственниками жилья могут быть частные лица, организации или публичные образования, которые предоставляют квартиру по найму.

Таким публичным образованием может быть муниципалитет. Он осуществляет ремонт квартиры, так как является полноправным собственником.

Куда звонить если прорвало трубу в квартире смоленск

Куда звонить если прорвало трубу в квартире смоленск

Тем не менее, во избежание аварийных ситуаций и непредвиденных расходов, следует регулярно осматривать состояние батарей и стояков, чтобы дефекты можно было устранить заранее. Проявляя беспечность в данном вопросе, вы рискуете потратить не только время и нервы, но и достаточно много денег.

Что делать, если прорвало трубу? Ответ на этот вопрос прост: либо звоните в аварийную службу, либо решайте проблему своими силами. И, главное, не паникуйте! Вышеприведенный ответ, конечно, хорош. Он прост, лаконичен и точен. Однако, в данном случае, домовладельца не устоит ни краткость, ни лаконичность подобного совета. В стрессовой ситуации мы нуждаемся в максимально подробных инструкциях.

Это осуществляют за определенные деньги специальные фирмы. Специалисты данной организации устанавливают стоимость повреждений и создают акты о размере ущерба, к ним прикрепляются квитанции, прайсы и так далее.

Совет: если затопили соседи, то имея на руках такие документы, можно попробовать еще раз договорится с ними.
В основном, таких письменных доказательств достаточно, чтобы соседи согласились возместить ущерб без суда.

  1. Если же необходимо обращаться в суд, то нужно представить такие документы:

Чтобы не возникал вопрос: «Куда звонить прорвало трубу?» и для избегания подобных ситуаций необходимо регулярно проводить осмотр стояков и батарей с целью профилактики прорывов трубопроводов, потому что дыры в трубах не появляются «из неоткуда».

Случается авария в любое время дня и ночи, потому и доступные для обращения номера делят на круглосуточные и телефоны, действующие только в рабочее время — для основной массы трудящихся.

Чтобы ответить на вопрос, куда звонить, если прорвало трубу в квартире, важно иметь представление о том, какие организации занимаются ликвидацией аварий. На звонок непременно ответят и примут соответствующие меры:

  1. ЖЭС — жилищно-эксплуатационная служба поможет, если порыв водопроводной трубы или отопления произошёл в рабочие часы буднего дня.
    Номер телефона есть на двери каждого подъезда.
  2. Аварийная служба водоканала принимает заявки при прорыве водопровода на срочный вызов бригады в выходные и праздники круглосуточно.

Последствия затопления

Аварии внутриквартирных отопительных систем

Если произошел прорыв трубы отопления внутри квартиры, то необходимо сделать следующее:

  • найти место прорыва (собственная квартира или соседская);
  • позвонить в управляющую контору и сообщить о том что прорвало трубу;
  • по возможности остановить течь;
  • путем фото- и видеосъемки зафиксировать последствия залития квартиры, а также напомнить представителям управляющей конторы о том, что они должны составить акт и подписать его.

Потоп в квартире

Что делать при возникновении потопа вследствие прорыва трубопроводов, куда звонить и к кому обращаться?

Алгоритм действий следующий:

  1. После устранения причины потопа, необходимо зафиксировать на фото- или видеокамеру его последствия.

Что делать, если прорвало трубу? Ответ на этот вопрос прост: либо звоните в аварийную службу, либо решайте проблему своими силами. И, главное, не паникуйте! Вышеприведенный ответ, конечно, хорош. Он прост, лаконичен и точен. Однако, в данном случае, домовладельца не устоит ни краткость, ни лаконичность подобного совета. В стрессовой ситуации мы нуждаемся в максимально подробных инструкциях.

Они помогут нам выбраться из кризиса с минимальными потерями.

И в данной статье мы готовы дать нашим читателям именно такие инструкции, следуя которым можно ликвидировать прорыв труб в жилище с минимальными потерями.

Куда звонить если случился прорыв труб?

Как уже говорилось в краткой рекомендации: попавший в беду домовладелец может просто переложить свои проблемы на чужие плечи.

Если повреждена труба горячей воды, в целях защиты от ожога следует надеть перчатки.

Куда обращаться

При обнаружении хотя бы незначительных подтёков на батарее жильцу нужно безотлагательно обратиться в обслуживающую организацию, диспетчерскую службу во избежание катастрофы с большими последствиями. В стандартных случаях в будни вызывают сотрудников сантехнической службы.

Если в ночное время или в выходной прорвало трубу, куда звонить? Первая инстанция — это аварийная служба.

В период праздников обслуживающая организация и управляющая компания не работают, поэтому дозваниваться в офис не имеет смысла. Для решения вопроса касательно водопроводной системы нужно позвонить на горячую линию местного водоканала.

Документ должен содержать такую информацию:

  • точное и подробное описание происшествия с приведением вероятных его причин;
  • дата освидетельствования квартиры;
  • адрес места, где составлялся акт о затоплении;
  • разборчиво – фамилии и должности людей, которые составили и подписали акт;
  • перечень поврежденного имущества (дефектная ведомость), в котором указан характер нанесенного ущерба и возможные его причины;
  • иные вероятные последствия, скрытые от глаз в момент освидетельствования – в частности, порча напольных покрытий в результате просачивания воды в щели.

Такой подробный документ должен находиться на руках у владельца жилья до тех пор, пока вопрос о возмещении ущерба не будет решен окончательно.

Следующим шагом после составления акта о происшествии будет стоимостная оценка повреждений имущества в квартире.

В системе увеличивается объем воды, жидкость не успевает распределяться по расширительным бакам и провоцирует порыв частей системы.

Что предпринять

С основательной протечкой сложно справиться самостоятельно, и лучше заблаговременно обзавестись перечнем номеров и знать, куда звонить, если ночью прорвало трубу, чтобы не тратить время на обращение в справочную. В каждом регионе имеются ответственные сантехнические службы.

Хорошо, если дома присутствует несколько человек.
Пока один набирает номер службы, другой пытается устранить течь, осматривает подвал, перекрывает краны при наличии доступа к ним, спасает имущество.

Если протечка локализована в трубе, подающей воду, достаточно перекрыть вентиль на стояке, попытаться выявить область прорыва и закупорить её любым резиновым хомутом.

Важно Кто виноват: владелец квартиры или управляющая компании, которая следит за состоянием труб отопления всего дома. Если прорыв отопления произошёл по вине собственника, то он будет возмещать ущерб залитым снизу соседям.

Если по вине управляющей компании, то все расходы по ремонту помещений будет нести она.

Источник: http://yurist-don.ru/kuda-zvonit-esli-prorvalo-trubu-v-kvartire-smolensk/

Что нужно сделать, если случился прорыв трубы?

Как уже говорилось выше: в некоторых случаях устранение последствий прорыва ляжет на плечи владельца жилища.

Поэтому с его стороны будет более чем разумно сделать хоть что-то своими силами еще до визита сантехников.

Но что может сделать среднестатистический домовладелец, если трубу прорвало и вода (хорошо, если холодная) хлынула в его жилище, смывая и вещи и решительность хозяина квартиры?

Наверное, вы удивитесь, но сделать можно очень многое:

  • Во-первых, подставьте под фонтанирующую из трубы струю какую-либо емкость. Так вы минимизируете последствия вашего локального потопа. Причем сделайте это сразу, используя любые подручные емкости.

Обнаружить прорыв воды можно и на улице — не надо равнодушно проходить мимо: набрать номер аварийной службы совсем несложно, а в результате будут сохранены значительные ресурсы.

Неотложные меры по аварии

Нет никакого резона бездействовать, дожидаясь прибытия аварийной бригады. Если не удалось перекрыть стояк, можно попытаться остановить воду самостоятельно:

  1. Наложить хомут с резиновой основой: для этого подойдёт велосипедная камера, жгут, перчатка. Обложив свищ эластичным материалом, обмотать плотной тканью и зафиксировать узлом.
  2. Ограничить утечку можно применением хомута с той же основой, но выполнить его из жести, скрепляя шурупами или винтами.

При работе с горячей водой для предотвращения ожога используют перчатки.

Следовательно, каждый жилец должен знать, что делать если прорвало трубу отопления – это звонить на горячую линию данной конторы.

Стоит отметить, что ответственность за неисправности в системе переходит на владельцев квартиры, если они самостоятельно производили ремонт или замену (полную или частичную) каких-либо элементов отопления.

Бывают ситуации, когда вследствие прорыва теплоноситель из системы начинает заливать подвальные помещения и подъезд – в данном случае вариант только один – звонить в аварийную службу если прорвало трубу.

Специалисты должны оперативно выехать на место, перекрыть подачу теплоносителя в систему дома, а также устранить поломку.

Кто отвечает за прорыв трубы в квартире?

Следовательно, каждый жилец должен знать, что делать если прорвало трубу отопления – это звонить на горячую линию данной конторы.

Стоит отметить, что ответственность за неисправности в системе переходит на владельцев квартиры, если они самостоятельно производили ремонт или замену (полную или частичную) каких-либо элементов отопления.

Бывают ситуации, когда вследствие прорыва теплоноситель из системы начинает заливать подвальные помещения и подъезд – в данном случае вариант только один – звонить в аварийную службу если прорвало трубу.

Специалисты должны оперативно выехать на место, перекрыть подачу теплоносителя в систему дома, а также устранить поломку.

И в данной статье мы готовы дать нашим читателям именно такие инструкции, следуя которым можно ликвидировать прорыв труб в жилище с минимальными потерями.

Юрист Шереметьев
Добавить комментарий