Заявление в кск о протечке крыши

Заявление в кск о протечке крыши

Заявление в кск о протечке крыши

Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой.

Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.

Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения.

Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату.

Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.Если течёт крыша, как написать заявление?

Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ.

Заявление(об устранении протекания крыши)

№ 491 (ред.

от 26.03.2014) по предоставлению потребителю услуг надлежащего качества.

40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, ст.

156 Жилищного кодекса РФ прошу устранить причину протекания крыши над моей квартирой и выполнить ремонт в соответствии с взятыми обязательствами.

В случае отказа устранить причину протекания или некачественного ремонта крыши, я буду вынужден обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и пересчета коммунальных платежей за содержание и ремонт жилищного фонда. ……………………………………….… «….» ………………….

20…. г.

Протечка крыши: заявление, образец

33 говорится, что вы можете потребовать оформление и предоставление акта проверки предоставляемых коммунальных услуг и акта об устранении выявленных недостатков от управляющей организации (ЖКО либо ТСЖ). Согласно п.В ст. 40 вы вправе от ответственных лиц требовать устранение протечки, а также контролировать этот процесс. п. 2.1.3 и к гласят, что с протечкой крыши должны справиться в течение суток.

Если вы возьметесь за ремонт кровли и устранение всех последствий протечки самостоятельно, непременно сохраняйте все платежные документы, затраченные средства вам также обязаны вернуть.

Компенсация всех расходов на независимые экспертизы для определения поврежденного

Заявление на ремонт крыши в ЖКХ

Промедление в данном вопросе чревато некоторыми последствиями:

    Если пятна появляются только во влажную погоду, то они со временем превратят ремонт в непотребный вид, в результате чего потребуются меры по его обновлению.С появлением пятен влажность в квартире будет повышаться до предельного уровня, что может повлечь за собой возникновение грибка на стенах и потолке, а при запущенной ситуации, даже на мебели.

Важно!

Для методичного и более эффективного воздействия нужно:Узнать к какой именно компании относится дом и адрес местонахождения

Как составить заявление в ЖКХ о протечке крыши

Однако когда дело связано с протечкой крыши, данное правило отменяется.

Поскольку последствия, случившиеся в результате протекания кровли, наносят ущерб квартире жильца, принадлежащей к собственным видам имущества, то ее хозяин имеет право написать заявление в управляющую компанию с просьбой их устранения. Строгой формы заявления, которой нужно следовать в случае протечки крыши, не существует. Однако документ должен быть составлен с соблюдением соответствующей структуры, а также содержать все необходимые сведения и реквизиты.

Перед началом рассмотрения любого заявления, прежде всего, изучаются сведения, идентифицирующие личности того физического лица, которое является адресантом и адресатом документа.

Данные подобного характера всегда указываются в самой верхней части листа и располагаются с правой стороны. Заявление нужно подавать в управляющую компанию, которая отвечает за поддержание

Протекает крыша: составляем заявление по образцу

Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей.

При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Или звоните нам по телефону (круглосуточно). Это быстро и бесплатно! Москва и Московская область Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК.

Как правильно написать заявление в ЖКХ о протечке крыши Образец

Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться.

Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой.

Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.

Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши: Руководителю ЖЭУ №15 г. Москвы Сидорову М.

Протекает крыша — образец заявления: как составить, куда подать и что требовать

Такие причины протечек редки, но тем не менее случаются в результате деформации ковра чрезмерно толстым слоем снега, в результате обрушения деревьев и т.п.

Способ устранения протечки выбирается с учетом степени повреждения кровельного ковра. Для этого специалисты оценивают повреждения и составляют дефектную ведомость.

Капитальный ремонт предполагает полную замену покрытия, тогда как сезонные ремонтные работы ориентированы на локальное устранение повреждений посредством установки заплат. Иллюстрации Описание причины Сохранение целостности перекрытия. Починить кровельный ковер значительно проще, чем восстанавливать перекрытие.

Между тем нужно понимать, что бетонное перекрытие из-за протечек постепенно утрачивает первоначальную прочность и становится аварийным. Физическое здоровье жильцов. Регулярные протечки приводят к появлению плесени на потолке и на примыканиях со стенами.

Мнение

5. Как правильно написать заявление на ремонт крыши

Параллельно готовим заявление в письменном виде, которое направим и по электронной почте, и на бумажном

носителе в двух экземплярах (один подается по адресу, второй остается у заявителя на случай если «случайно» затеряется оригинал) с обязательной его регистрацией по месту подачи (на обоих экземплярах должна быть зафиксирована дата и время его подачи, подписи заявителя и представителя организации, а так же на экземпляре, остающемся у собственника, представитель принимающей стороны должен указать свое ФИО и должность). Заявление в обязательном порядке вручается под роспись секретарю, юристу или любому другому представителю управляющей компании. Для чего? Законодательством предусмотрен установленный срок, в течение которого они обязаны дать ответ – он составляет 14 дней.

Источник: https://vnik46.ru/zajavlenie-v-ksk-o-protechke-kryshi-13936/

Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме в 2019 году

Заявление в кск о протечке крыши

Граждане и органы местного самоуправления часто должны работать сообща, чтобы решать проблемы, которые возникают в сфере коммунального хозяйства. Прежде чем решить вопрос, что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме (МКД), необходимо знать, что ремонт в таком объекте осуществляется за счет денег жильцов, при возможности государственного и муниципального содействия.

Причины протечки крыши

Они заключаются в механическом повреждении поверхности кровли, особенно в местах ее пересечения с инженерными коммуникациями. Крыша может течь из-за микротрещин в рулонном материале, нарушения герметичности покрытия кровельного ковра, отсутствия переходного бортика.

Основная причина заключается в износе материала, частых и чрезмерных осадках. Перечислим, что может случиться из-за протечки крыши: повреждаются основания кровли, образуется протечка потолка в квартирах на последнем этаже. Это в свою очередь может стать причиной материального ущерба жильцам.

Куда необходимо обращаться

Взаимодействовать следует с управляющей организацией, которая по договору с жильцами обязана выполнять текущий ремонт в МКД и при необходимости привлекать к устранению протечек подрядные организации. Понадобится оформить заявление в письменной форме.

Заняться проблемой может инициативная группа жильцов (обычно все зависит от ее масштаба). Управляющая организация – это тот орган, куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме.

Сначала заявление нужно адресовать ей. Если же она не реагирует на законные требования граждан, то надо обращаться в Жилищную инспекцию, прокуратуру.

В случае если решение проблемы не найдено, потребуется обращаться в суд.

Что делать в первую очередь

Необходимо документально и наглядно зафиксировать факт протечки. Если гражданин не владеет строительным инструментом, то достаточно запечатлеть протечку при помощи средств фото- и видеозаписи и затем созвониться с управляющей организацией.

По возможности нужно лично обратиться к специалистам, которые обязаны отреагировать на заявление жильцов и провести обследование на основании п. 5 Постановления Правительства № 491 от 13.08.2006. Управляющая организация должна принять заявку. Ее следует оформлять в двух экземплярах. Один (с отметкой специалиста УК о принятии документа к рассмотрению) остается у заинтересованного лица.

Фиксация факта протечки крыши

Она должна быть выполнена специалистом управляющей организации. Согласно Приложению 2 Постановления Госстроя РФ № 170, принятого в 2003 году, акт о протечке должен быть составлен в день обращения жильца. Сама проблема устраняется в течение суток после обращения.

Управляющая организация может не присылать специалистов и намеренно не составлять акт. Тогда сделать это необходимо самостоятельно, с одновременной фото- и видеозаписью, присутствием свидетелей, в числе которых должны быть соседи. В акте последовательно нужно указать:

  • адрес квартиры, сведения о ее владельцах, собственниках жилья;
  • дату, время, место образования протечки;
  • техническое описание проблемы – размер залива, степень повреждений (стен, обоев) – это нужно для последующей оценки ущерба.

Акт должны подписать составитель документа и свидетели. Если документ оформляют представители управляющей организации, то в нем, помимо собственника квартиры, свидетелей, ставит подпись технический специалист. К акту желательно приложить фото-, видеоматериалы.

Особенности составления заявления

Документ можно оформить в свободной форме. В заявлении в управляющую компанию о протечке крыши нужно указать (см. образец ниже):

  • наименование организации;
  • сведения о руководителе УК;
  • данные о собственнике недвижимости.

Важно последовательно изложить проблему, сделать ссылку на Постановление Госстроя № 170. Заявление следует завершить просьбой об устранении протечки. Документ должен быть подписан хозяином квартиры.

По результатам заявления технический специалист должен обследовать чердак, другие помещения и принять меры по устранению проблемы. Никаких проблем в том, как написать жалобу на протечку крыши, тоже возникнуть не должно – документ можно оформить в обычной письменной форме. Следует указать достоверную информацию о проблеме, которую необходимо решить.

Образец заявления

Документ можно составить самостоятельно. Желательно придерживаться структуры – указать «шапку», сформулировать описательную часть и просьбу к УК. Образец заявления о протечке крыши можно посмотреть и скачать на нашем сайте.

Скачать образец заявления

Назначение комиссии

В ее состав входят: технический специалист УК, представители Жилищной инспекции, местной администрации. Окончательный состав комиссии зависит от принадлежности дома, масштаба проблемы, степени запущенности ее решения. Она назначается приказом руководителя управляющей организации, Жилищной инспекции – в зависимости от инициатора проверки.

До того как найти протечку в крыше, можно имитировать течь (при помощи тонкой струи из лейки) либо использовать дефектоскоп. Если непосредственный диалог с УК не возымел успеха, то потребуется обращаться в Жилищную инспекцию и местную администрацию, которые осуществляют контроль за работой управляющих компаний.

Восстановление кровли

Потребуется:

  • ремонтировать стропила, восстанавливать гидроизоляцию стяжки;
  • покрывать крышу битумом, герметизировать сток;
  • латать или менять несущие конструкции крыши;
  • чинить кровельный «пирог» и выполнять другие работы.

Оценку предстоящих работ выполняет инженер управляющей компании. Все работы, а также затраты должны быть точно прописаны в смете. Сроки устранения протечки крыши – сутки с момента выявления. Но на практике они могут быть гораздо больше, в зависимости от сложности проблемы и готовности управляющей организации выполнять свои обязанности по договору обслуживания МКД.

Обращение в высшие инстанции

Если управляющая организация не хочет работать, то потребуется искать защиты в вышестоящих органах. Для этого следует оформлять заявления. Куда жаловаться на управляющую компанию? Нужно обращаться в Жилищную инспекцию, государственные органы, осуществляющие правосудие или надзор за соблюдением законодательства.

В прокуратуру

Источник: https://nedvizhka.site/zhkh/zatoplenie/protekaet-krysha

Заявление в ТСЖ о протечке крыши

Заявление в кск о протечке крыши

Аварийное состояние кровли – проблема не только жильцов верхних этажей, но и всего подъезда или дома. крыши и других конструкций дома в порядке – обязанность организации, обслуживающей здание. Правильно оформленное заявление в ТСЖ, (образец в тексте) или УК поможет добиться ремонта и возмещения ущерба от протечек.

Ответственность за протечку крыши

По состоянию на 2019 год свыше 80% жилых помещений в России принадлежит частным лицам. Многоквартирные дома в такой ситуации – технически целостный комплекс, разделенный на множество персональных владений отдельных граждан. При этом здание требует комплексного ухода и обслуживания общих частей, аварии на которых повлияют на комфорт жильцов.

Крыша – одна из таких конструкций, которая, согласно Жилищному кодексу РФ и Постановлению Правительства №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», входит в число площадей и помещений, составляющих общее имущество жильцов. Кто будет его обслуживать выбирает сам коллектив владельцев квартир, путем:

  • заключения договора с управляющей компанией или организациями или лицами, предоставляющими должный набор услуг;
  • создания товарищества собственников жилья — ТСЖ или кооператива, которые самостоятельно управляет домом, определяют условия найма подрядчиков для работ, смету на их проведение.

Постановление вносит в число обязанностей обслуживающей компании по содержанию дома:

  • обеспечение безопасного состояния общих помещений и площадей для здоровья жильцов и сохранности их имущества;
  • сохранение первоначального архитектурного облика дома;
  • своевременный текущий и капитальный ремонт крыш, лестниц, лифтовых шахт, коридоров, несущих ограждений.

При ЧП ответственность за состояние крыши лежит на компании-подрядчике, нанятой жильцами для обслуживания дома, но только в переделах полномочий и финансирования, которые определят сами собственники при заключении договора от лица ТСЖ или на отдельных собраниях.

Порядок действий

Алгоритм действий при заливании с крыши может изменяться, но имеет две цели – минимизировать повреждения имущества и зафиксировать ущерб для получения компенсации. Первое достигается звонком диспетчеру после появления первых капель на потолке. Следует уточнить у принявшего вызов сотрудника его фамилию, должность и номер, под которым заявка будет занесена в журнал. Затем следует:

  • самостоятельно зафиксировать последствия затопления на фото и видео. Позже, при составлении акта и проведении экспертизы, будет произведена повторная фиксация. Желательно включить на камере автоматическое проставление даты и времени.
  • подать письменное заявление в УК о произошедшем. Обращение пишется в двух экземплярах. На копии заявителя ставится номер входящей регистрации, дата и подпись принявшего сотрудника.
  • вместе с сотрудниками компании составить акт о причиненном протеканием кровли ущербе.
  • произвести оценку убытков с привлечением независимого оценщика.

Далее, в зависимости от формы управления домовым имуществом, потерпевший обращается к  управляющей компании или ТСЖ по поводу восстановления его квартиры или выплаты денежной компенсации.

Образец заявления в ТСЖ о протечке крыши

Заявление в товарищество совладельцев жилья пишется на имя председателя организации. В шапке указываются его ФИО и должность, а также сведения о заявителе: ФИО, адрес, контактный телефон. В основной части жилец описывает:

  • обстоятельства затопления: дата, время, место, предположительные причины;
  • ущерб, нанесенный его имуществу: пострадавшие покрытия, мебель, техника, предположительная сумма вреда или данные экспертизы, если она уже была проведена;
  • правовые основания для возмещения ущерба;
  • требования: отремонтировать поврежденные элементы интерьера, выплатить средства;
  • перечень приложений: копия оценки ущерба, акта о затоплении, фотоматериалов, снятых комиссией УК, оценщиком или самими пострадавшими.
  • дата и подпись.

Если произошла протечка крыши, заявление в управляющую компанию оформляется аналогично.

Сроки ремонта крыши

Время, отведенное обслуживающей компании на ремонт общедомовых частей и систем зданий, установлено Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. Крышу должны отремонтировать:

  • за сутки – в случае, если протечки образовались в отдельных местах;
  • за 5 дней – если повреждены части системы водоотвода.

Как и куда обращаться с претензией

Если затопленный собственник квартиры убежден, что виновник аварии – управляющая компания, не справившаяся со своими обязанностями, одновременно с подачей заявления в УК или при получении негативного ответа можно обратиться в:

  • государственную жилищную инспекцию и Роскомнадзор – обе службы наделены контролирующими полномочиями в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
  • прокуратуру – в системе органов власти ведомство отвечает за контроль над соблюдением законодательства и законных интересов граждан. Права на получение качественных услуг ЖКХ защищены жилищным законом и закон о правах потребителя.
  • суд – в случае принятия аргументации потерпевшего, поможет принудить УК к выполнению обязанностей и возмещению причиненного ущерба.

Как написать претензию в управляющую компанию

Претензия – обязательный документ для последующего обращения в суд по вопросам взыскания денежных средств. Требование предпринять попытку досудебного урегулирования установлено в Арбитражном и Гражданском процессуальном кодексах РФ. Обращение озаглавливается: «Претензия о протечке крыши» или «Претензия на возмещение ущерба».

Документ составляется в произвольной форме и содержит те же сведения, что и заявление в УК или ТСЖ, но отличается двумя важными аспектами:

  • установлением срока исполнения требований – от 10 до 30 дней;
  • сообщением оппоненту об обращении в суд по истечению отведенного периода.

Можно оформить первичное заявление в ТСЖ или УК по поводу протечки крыши сразу в формате претензии, чтобы получить право быстрее обратиться в суд. Если это не было сделано, придется подавать отдельный предупреждающий документ.

У истца на руках должна остаться копия с отметкой входящими регистрационными данными или уведомление о вручении пакета документов почтовой службой. Копия претензии, ответ получателя, акты осмотра квартиры и доказательные документы прилагаются к исковому заявлению.

Источник: https://pradialog.ru/documents/zayavlenie-v-tszh-o-protechke-kryshi/

Течет крыша куда обращаться. Заявление о протечки крыши, в УК, ЖЭУ, ТСЖ, образец заявления. Делаем все по закону.. Порядок действий жителей при протечки крыши

Заявление в кск о протечке крыши

Очень многие жители верхних этажей могут столкнуться с тем, что в периоды дождей или оттепели некачественное покрытие крыши может не выдержать и появится протечка. Но не всем известно как действовать в этом случае и как добиться ремонта, если УК игнорирует ваши запросы.

Права по закону у жителей многоквартирного дома

Обладание собственностью непрерывно связанно с тем, что вы имеете определенные права:

1. Вы вполне можете не подпускать к вашей собственности незнакомых людей.

2. Кроме того, что вы сами проживаете в квартире можно получать денежную пользу, сдавая ее другим людям. И при этом сдавать можно хоть организациям, хоть обычным людям. Но главное, чтобы ее использовали только для проживания. И важно заключать официальный договор аренды.3. У вас есть возможность самостоятельно распоряжаться ею, продать, дарить или обменивать на другую.

4. Хоть и квартира должна быть использована только для того, чтобы в ней жили люди у вас есть право заниматься работой на дому. Можно работать на компьютере, сделать студию или создавать товары. Самое главное при этом не мешать соседям

Но ваши права также ограничиваются тем, что есть ряд вещей, которые делать нельзя:

  1. Мешать другим соседям, греметь или громко музыку включать по ночам. Работать с ядовитыми веществами и т. д.
  2. Нельзя убирать как временно так и постоянно коммуникации, которые проходят через квартиру. Сделать это можно только если вы оформите разрешение и вызовите специальные службы. Сюда же относятся и вопросы, связанные с изменением планировки.

Если в вашей квартире проживают другие люди родные или вы сдаете ее, то они могут спокойно в ней проживать, но заниматься работой могут только если хозяин дал на это согласие. Они ответственны за то, в каком состоянии находится квартира. Но налог на жилье лежит на хозяине квартиры.

Если вы были в отношениях, которые распались и развелись с собственником квартиры, то естественно прав на нее вы не имеете.

Но кроме этого в этом праве есть небольшие исключения, которые вы должны знать:

  1. Если у вас есть маленький ребенок младше 18 лет его нельзя выселять ни при каких условиях
  2. Если вам больше негде жить, то вы можете подать в суд, чтобы получить право на жизнь в данной квартире
  3. Если у вас есть регистрация в этой квартире, то имеете право жить в ней даже после развода. Отнять это право можно только подав заявление в суд или разменяв жилье

Кроме того жильцы имеют права к имуществу самого дома:

Все жители, проживающие в доме имеют право распоряжаться и пользоваться: лифтом, лестницами, коридорами, подвалами и крышами, украшать территорию возле дома. При этом данные права у всех жильцов наравне.

Их также можно изменять в плане планировки, реконструировать, заключать аренду, облагородить и т. д. Но все эти вопросы жильцы должны решать собравшись вместе.

Но здесь есть исключение в том, что вы не можете без разрешения построить что-то лично для себя.

Но кроме того у всех жителей квартир есть также и обязанности:

1. Все жители квартир должны поддерживать состояние дома и общими объектами, такими как лифт, лестница, чердаки и т. д.

2. Каждый из жителей должен соблюдать правила поведения на общих объектах и не мешать своим соседям

3. Все жители должны оплачивать услуги, связанные с поддержанием дома в хорошем состоянии, ремонт и т. д. Если вы этого не делаете, то вам имеют право отключить в квартире свет, воду или газ до тех пор, пока не заплатите долг.

Нормативно-правовые акты об отношениях с коммунальными службами, что гласит закон?

Работу ЖКХ регламентируют как федеральные правовые акты, так и принятые на уровне субъектов РФ. И таких актов очень много. Ими регулируется вся деятельность ЖКХ как общие вопросы, так и вопросы связанные с содержанием домов, так и льготы и субсидии.

В Федеральном законе существует статья, которая определяет принципы работы коммунальной службы и отношение к людям.

Данные принципы заключаются в следующем:

  1. Первый принцип исходит из закона о защите прав человека и гласит, что выполняя свою работу управляющая компания должна соблюдать, а также защищать права и свободы каждого человека.
  2. Принцип заключается в том, что любой человек владеющий русским языком имеет равное право на доступ к услугам коммунальной службы. При этом не имеет значение ни его вера, где он живет, и т.д.
  3. Следующий принцип говорит о том, что при подборе персонала люди, которые претендуют на эту должность должны быть профессионально подготовлены и компетентны. Для этого они должны пройти соответствующее обучение.
  4. Работники коммунальной службы должны фиксировать все заявления обращающихся граждан
  5. По принципу открытости служба должна предоставлять гражданам информацию, которая не является секретной о своей деятельности.
  6. Работа коммунальной службы должна быть тесно связанна как с людьми, проживающими на данной территории, а также с общественными организациями.
  7. Все служащие в данной организации должны следовать правилам, которые основаны на законах РФ.
  8. Следующий принцип говорит о том, что работники службы защищены от неправомерного вмешательства государственных органов.
  9. Коммунальные служащие несут ответственность при нарушении закона, в случае если они потеряют доверие населения либо нарушат Конституцию или закон.
  10. Кроме того служащие не принуждаются вступать в партию, чтобы оградиться от контроля со стороны партии.

Порядок действий жителей при протечки крыши:

Как только вы заметили следы того, что крыша дома начала протекать зафиксируйте это на фото и видео. Причем постарайтесь сделать наиболее тщательно, чтобы были видны все последствия. Кроме того, зафиксируйте и то, какой ущерб вашему имуществу приносит эта протечка.

Данные доказательства вам очень пригодятся в дальнейшем, если возникнут осложнения с управляющей компанией. Кроме того, благодаря этим доказательствам вы сможете добиться возмещения полученного ущерба.

Кроме того желательно, чтобы на фото были видны время и дата происшествия.

вызов страховой компании (если имущество застраховано)

Если живя а верхнем этаже вы заранее страховали свое имущество и квартиру, то как только появилась протечка вам нужно позвонить по телефону в компанию, в которую вы обращались и вызвать ее представителя для фиксации ущерба. После того, как представитель страховой компании приедет и оформит документы вы можете рассчитывать на получение возмещение ущерба, нанесенного протечкой.

Однако многие страховые компании не включают этот пункт в страхование, поэтому если вы живете на верхнем этаже нужно заранее выяснить имеется ли в их договоре данный пункт и сможете ли вы получить возмещение ущерба. Сделать это нужно еще до составления договора и выбора страховой компании.

фиксация обращений в коммунальные службы и их ответы

Позвоните в организацию, которая обслуживает ваш дом и объясните сложившуюся ситуацию. Если вы не знаете номера коммунальной службы, то посмотрите квитанции, которые вам приносят каждый месяц, на них всегда есть нужный номер телефона. Но перед началом разговора приготовьте ручку, листочек и запишите следующие данные:

1. Точное время с датой звонка2. Фамилию диспетчера, с которым вы общаетесь

3. Номер вашего обращения, под которым его зарегистрировали

Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем, если ваше заявление проигнорируют у вас были доказательства звонка.

заявление о протечки крыши с регистрацией в ЖЭУ, УК или ТСЖ

Помимо звонка желательно продублировать свое обращение в письменном виде. Составлять данное заявление необходимо в двух экземплярах, один из которых вы отдадите сотруднику управляющей компании, а второй оставите себе. При этом на экземпляре, предназначенном для вас работник компании должен поставить свою подпись, дату, а также номер, который присвоили вашей заявке.

Данный документ будет прямым доказательством вашего обращения и при необходимости вы сможете подать в суд на компанию за отказ в предоставлении услуги.

комиссия из ЖЭУ, УК или ТСЖ

После того, как вы обратились в управляющую компанию к вам в течение 12 часов должна прийти комиссия, которая составит акт о протечке крыши. При этом когда придет комиссия вы можете пригласить пару своих соседей или посторонних людей, чтобы они присутствовали при этой процедуре.

Если по каким-либо причинам комиссия не пришла и ваше обращение проигнорировали, то вы можете составить акт самостоятельно. Но для этого также необходимо попросить присутствовать пару человек из соседей. Данный акт вам будет необходим в том случае, если вы будете обращаться в другие инстанции. Он будет являться доказательством протечки.

жалобы в Госжилинспекцию

Если по каким-либо причинам управляющая компания отказала вам в выполнении своих обязанностей вам нужно сразу же обратиться в ГЖИ. При обращении в данную организацию приготовьте заранее копию второго экземпляра который вы оформляли при обращении в УК, а также составленный акт.

Вам необходимо заполнить заявление, приложив эти документы. Во время написания заявления не пытайтесь быть слишком красноречивыми и расписывать все общение с комунальщиками. Просто напишите, что уже обращались к ним, а они проигнорировали ваше заявление и так и не начали реставрацию.

Но при этом на рассмотрение вашего заявления может уйти месяц, поэтому если вы хотите ускорить этот процесс, вам следует обратиться в СМИ и прокуратуру.

привлечение СМИ

Если УК проигнорировала ваше обращение, то чтобы ускориьт процесс разбирательств с ней необходимо привлечь внимание местных СМИ. Для этого обратитесь на местный телеканал или газету по телефонам или через интернет. Привлечение внимания как правило не в интересах УК и это поможет вам быстрее добиться того, чтобы крышу починили.

обращение в прокуратуру

Если после всех произведенных действий никто так и не взялся за ремонт кровли стоит написать заявление в прокуратуру с просьбой разобраться в этом.

К заявлению приложите копию вашего обращения, фотографии и полностью опишите сложившуюся ситуацию.

После всех этих действий прокуратура начнет проводить расследование и в дальнейшем представитель прокуратуры будет отстаивать ваши интересы в суде.

Как составить заявление о протечке крыши, образец заявления

При написании заявления в УК вам нужно будет указать следующие данные:

1. Данные собственника квартиры имя отчество и фамилию, а также точный адрес2. Описать полностью случившееся происшествие. Когда оно было замечено, указать точную дату и время. В какой комнате это произошло и в каком месте она возникла.3. Опишите подробно какое имущество у вас пострадало при этом и насколько сильно. Добавьте также и оценку ущерба, но это не обязательно.

4. Добавьте к заявлению то, что у вас есть фото или видео доказательства.

Что делать при отказе представителей ЖЭУ, УК или ТСЖ принять заявление?

Бывает и такое, что сотрудники УК недобросовестно относятся к своей работе и отказываются принимать у вас заявление. А без принятия заявления вам будет сложно в дальнейшем доказать свое обращение в данную службу.

В таком случае скандалить и ругаться с представителем просто бессмысленно и чтобы доказать свое обращение к сотрудникам возьмите с собой пару человек, которые будут свидетелями этого. Кроме того в присутствии свидетелей попросите сотрудника написать письменно факт того, что он отказывается принимать заявление.

Можно послать заявление через почтовую связь заказным письмом с уведомлением о получении.

Материальное возмещение ущерба из-за протечки крыши, порядок действия

Как только вы столкнулись с проблемой протечки нужно сразу же начать действовать, иначе после вы уже ничего не докажете. Сама процедура возмещения ущерба состоит из следующих действий:

1. Первым делом вызовите комиссию из УК для того, чтобы они составили соответствующий акт. Без этого документа вы в дальнейшем ничего не сможете доказать.2. После этого вам необходимо найти самостоятельно независимого оценщика, который сможет прийти и составить материальную оценку полученного вами ущерба.3. Копию оценки приложите к заявлению в УК с просьбой возместить полученный ущерб.

4. Если вдруг ваша УК отказывается оплачивать вам возмещение ущерба вы можете смело подать на нее в суд

Как зафиксировать нанесенный ущерб?

1. Первым делом зафиксируйте подробно на фото последствия протечки и полученный ущерб. Желательно, чтобы на фото была проставлена дата и время.

Фотографировать старайтесь с разных сторон, чтобы были отчетливо видны все повреждения.2. Вызовите комиссию из УК которая составит акт о протечке. В данном документе будут также описаны полученные повреждения.

Если по какой-то причине комиссия не пришла попросите своих соседей составить акт самостоятельно.

3. Вызовите независимого эксперта который произведет оценку материального ущерба.

Источник: https://luckclub.ru/techet-krysha-kuda-obrashhatsya-zayavlenie-o-protechki-kryshi-v-uk-zheu-tszh-obrazec-zayavleniya-delaem-vse-po-zakonu

Заявление о протечке крыши в управляющую компанию: как написать

Заявление в кск о протечке крыши

Протечка крыши вызывает множество неудобств: затопление квартиры, появление грибка на стенах, замыкание проводки. Устранением этой неисправности занимаются специализированные ремонтные бригады коммунальной службы. Однако обращаться с заявлением о протечке крыши в управляющую компанию обязаны квартировладельцы.

Основные требования к заявлению о протечке

Кровля протечь может по разным причинам. При этом собственники вправе как самостоятельно решить проблему, так и написать заявление в УК, отметив необходимость быстрого восстановления кровли. Обращаясь в ЖКХ или управляющую компанию, собственники должны помнить о следующем:

  • за состоянием многоквартирного дома обязана следить УК, которая должна восстанавливать здание, используя средства из фонда капитального ремонта;
  • оплачивая услуги содержания общего имущества, владельцы квартир приобретают право требовать у обслуживающей компании ведение контроля над состоянием крыши и своевременного устранения протечек;
  • после выполнения работ жильцы вправе истребовать у представителей управляющей компании акт устранения выявленных недостатков;
  • собственники могут присутствовать при проведении подобных работ.

Заявление в ЖЭК о проблемах с крышей включает два раздела: «шапка» и основная часть. В первой необходимо указать следующее:

  • наименование и адрес организации, в которую пишется заявление (в правом верхнем углу);
  • полное имя руководителя организации (на нижней строке);
  • полное имя, паспортные данные и адрес прописки (проживания) заявителя;
  • контактные данные заявителя (номер телефона).

Заявление в УК на ремонт крыши

В основной части заявления необходимо указать все обстоятельства. Это означает, что собственникам нужно не просто сообщить о дефекте крыши, но и подробнее расписать проблему:

  • имя человека, заметившего дефект;
  • последствия, вызванные повреждением кровли;
  • предварительный объем ущерба и другое.

Рекомендуется, вместе с заявлением, приложить фотографии, которые подробно отражают возникшие последствия протекания кровли. Снимки выступят, как документальное свидетельство, необходимое для подсчета размера понесенного ущерба.

Фотоснимки помогут отразить последствия понесенного ущерба.

По возможности, в основной части заявления следует указать отсылки к соответствующим статьям закона (Жилищного кодекса или иных нормативных актов). Также в документе рекомендуется отразить требование незамедлительно устранить протечку крыши. В конце документа собственник ставит текущую дату и свою подпись.

Куда обращаться?

После обнаружения протечки крыши следует обратиться в управляющую компанию (ЖЭК) или ТСЖ. Причем рекомендуют дважды подавать заявление: устно, позвонив по контактному номеру в организацию, и письменно.

Первый вариант необходим для того, чтобы соответствующие службы оперативно отреагировали на возникшую проблему. Однако подобное происходит редко. Поэтому после звонка необходимо написать заявление, сообщив о возникшей проблеме.

Образец жалобы можно взять у диспетчера. Документ составляется в двух экземплярах: один (обязательно заверяется диспетчером) остается у собственника, второй отправляется в соответствующую организацию.

Если ЖЭК не реагирует на законные требования, собственникам необходимо повторно подать заявление. Но в этом случае следует взять в организации письменный отказ с объяснением причин такого решения. Документ в дальнейшем будет использован при судебных разбирательствах.

Подать письменное заявление необходимо в ЖЭК или ТСЖ при обнаружении протечки.

В дальнейшем, если УК продолжает игнорировать проблему, рекомендуется подать аналогичное заявление в жилинспекцию (ГЖИ).

В какой срок должны ответить?

На ответ на обращение УК дается 14 дней. Такой срок установлен из-за того, что управляющей компании необходимо собрать комиссию, которая проверит состояние крыши и выявит причины возникновения данной проблемы. Эта процедура проводится при участии жильцов.

По окончании проверки комиссия составляет акт, в котором отражаются особенности выявленных повреждений.

На основании собранных данных подсчитывается примерный расход материалов, требующихся для устранения протечки.

Сделать это необходимо в связи с тем, что деньги, которые идут на восстановление крыши, изымаются из фонда капитального ремонта.

Далее управляющая компания связывается с подрядной организацией. Последняя составляет собственную смету, после утверждения которой приступает к восстановительным работам.

После составления сметы и утверждения УК подрядчик приступает к восстановительным работам.

Чтобы избежать возможных проблем в будущем, рекомендуется контролировать действия сотрудников УК и подрядной организации до устранения протечки в кровле.

В определенных случаях восстановление кровли проводится с привлечением средств собственников. Если владельцы верхних этажей ремонтируют ее за собственные деньги, то рекомендуется сохранять каждый чек, выданный при покупке строительных материалов.

Если организации, в которые обратились собственники недвижимости в многоквартирном доме, не реагируют на обращения по поводу дефектов крыши либо отказываются производить ремонт, граждане вправе обратиться в суд.

Образец жалобы о протечке крыши

Заявления можно составлять в произвольной форме. При этом нужно указать наименование управляющей организации и имя заявителя. Также потребуется написать адрес многоквартирного дома, в кровле которого выявлен дефект.

Чтобы избежать возможных отказов по формальным причинам, рекомендуется заняться заполнением заявления по образцу. Этот документ можно получить как в УК, так и скачав здесь.

Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/protekaet-krysha-zayavlenie

Образец заявления-претензии в УК или ЖЭК из-за течи крыши в многоквартирном доме, образец искового заявления в суд

Заявление в кск о протечке крыши

При протекании крыши необходимо незамедлительно обратиться в аварийную службу, управляющую компанию или ЖЭК. Лучше, чтобы просьба была зафиксирована в письменном виде. После устранения, владелец затопленной квартиры сможет взыскать компенсацию за причиненный ущерб, — для этого ему понадобится исковое заявление.

Рассмотрим, как выглядят документы и как их правильно оформить.

статьи:

Правила составления заявления в УК о течи крыши в многоквартирном доме – образец и пример документа

При написании заявления, претензии, жалобы в УК или ЖЭК придерживайтесь таких рекомендаций юристов:

  1. Документ оформляйте на листе формата А4.
  2. Можно предоставить заявление в рукописном или напечатанном виде.
  3. По смыслу разделите жалобу на 3 части: вступление, содержание и заключение.
  4. Во вступлении оформите «шапку».
  5. В «шапке», в правом верхнем углу укажите название организации, куда вы обращаетесь, реквизиты компании.
  6. Там же обозначьте данные заявителя — ФИО, адресные и контактные сведения. Номер телефона необходим для связи с сотрудниками ЖЭКа, слесарем, специалистами УК.
  7. После «шапки» оформляется название документа. В нашем случае, вы можете прописать с заглавной буквы по середине строки «Заявление», «Претензия», «Жалоба». Не используйте кавычки и точку после названия.
  8. Далее последует основная, содержательная часть заявления. Необходимо изложить всю суть вашего обращения, какие проблемы были выявлены, когда образовалась протечка крыши, кто пытался устранить проблему, куда обращался заявитель. Важно отразить не только наличие неисправности и протечки крыши, но и все нюансы, например, каков характер повреждения (трещины, затопление и т.п.), по чьей вине образовалась течь.
  9. Содержательную часть пишите кратко. Делите текст на абзацы. Опирайтесь на доказательства и нормативно-правовые акты. Ссылки на нормативную базу будут говорить об осведомленности заявителя в своих правах и четком желании и возможности их отстаивать.
  10. Требования выдвигайте списком, под конец заявления. Вы можете потребовать провести независимую экспертизу, составить акт осмотра квартиры, возместить компенсацию.
  11. В заключении поставьте свою подпись, дату, когда подаете заявление в УК или ЖЭК.
  12. Можно составить ниже список документов, которые вы прилагаете. Если их нет, это не обязательно.

Заявление о протечке крыши следует написать в нескольких экземплярах. Одно заявление вы должны оставить себе, в подтверждение принятия документа в УК или ЖЭКе. На нем должен поставить подпись либо начальник компании, либо секретарь.

Указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы обязательны!

Другой экземпляр заявления вы должны подать в саму организацию, поставив на нем свою подпись.

Примеры заявлений в УК или ЖЭК в связи с протеканием крыши:

Пример 4:

Вы можете использовать любой пример для написания своего заявления.

Образец иска в суд о заливе жилья из-за протечки крыши в многоквартирном доме, возмещении ущерба и оплате ремонта

Исковое заявление в судебные органы оформляется практически по тем же правилам, что и претензию в УК или ЖЭК. Есть, конечно, различия в содержании, но они не существенны.

Иск должен быть оформлен, согласно требованиям статьи 131 ГПК РФ. Документы следует прикладывать к иску, в соответствии со статьей 134 ГПК РФ.

Исковое заявление о заливе жилья в связи с протеканием крыши в МКД, а также о возмещении компенсации за причиненный ущерб обязательно должно содержать следующую информацию:

  1. Наименование судебной инстанции, куда подается иск.
  2. Наименование, адресные и контактные данные сторон (истца, ответчика, свидетелей).
  3. Название документа. Можно с заглавной буквы, по середине строки написать — «Исковое заявление». Но без кавычек и точки после названия.
  4. Описание ситуации, которая привела к нанесению ущерба.
  5. Характер нанесенного ущерба.
  6. Заключения специалистов, проводящих осмотр и подписывающих акт осмотра квартиры пострадавшего гражданина.
  7. Сведения, подтверждающие вину ответчика. Доказательства должны быть правдивы. Опирайтесь на документацию, полученную от УК или ЖЭКа, аварийных служб, организаций, которые проводят независимую экспертизу.
  8. Нормативно-правовые акты, доказывающие правоту истца.
  9. Описание мер, предпринятых с целью разрешения ситуации в досудебном порядке.
  10. Список требований.
  11. Перечень документов.
  12. Дату.
  13. Подпись.

Исковая давность по протечкам кровли многоквартирного дома составляет 3 года.

Именно в этот период и подается иск в суд.

Образец иска о ненадлежащем исполнении жилищных услуг, выплате ущерба и возмещении морального вреда выглядит так:

Готовый бланк искового заявления о ненадлежащем исполнении жилищных услуг, выплате ущерба и возмещении морального вреда можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

Пример искового заявления в суд о протечке крыши и взыскании ущерба можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

Вы можете опираться на образец и примеры, чтобы верно составить иск в суд.

Также вы можете поручить это дело нашим юристам. Они имеют опыт в защите прав потребителей-владельцев затопленного жилья в суде.

Иск в судебные органы подается в рукописном или печатном варианте. Строгих правил для оформления нет.

Вам следует придерживаться официально-делового стиля, писать все кратко и понятно.

В тексте не допускаются ошибки. Если они есть, стоит переписать заявление и подать снова. Любая ошибка может вызвать отказ в принятии документа.

О том, как доказать, что залив квартиры произошел по вине управляющей компании, читайте в нашей статье

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/dokumenty-blanki-zayavleniya/1332-obrazec-zayavleniya-v-uk-ili-zhek-iz-za-techi-kryshi-i-iskovogo-zayavleniya-v-sud.html

Юрист Шереметьев
Добавить комментарий